Estadistica

El Gerente de Ventas de Nextel del Perú S.A. necesita tomar una decisión respecto a mejorar el Proceso de Selección y Entrenamiento de los Consultores de Ventas nuevos, con el fin de reducir elporcentaje de rotación actual.
El proceso de selección actual se inicia a través de una convocatoria realizada por una empresa reclutadora quien selecciona candidatos con experiencia en ventaconsultiva. Por esta labor, Nextel paga a la empresa un costo fijo de S/. 6000 y un costo variable de S/. 300 por cada seleccionado. Luego estos seleccionados pasan por una entrevista con un supervisor deventas de Nextel, quien indica si continúan o no en el proceso. Este supervisor deja de producir S/.50 por hora de su labor diaria, al realizar las entrevistas, y se demora 2 horas por cada participante.Si el postulante continúa deberá completar una Inducción de conocimientos del negocio, productos y servicios que dura 5 días. Esta inducción de 5 días, significa un costo para Nextel de S/. 500 porparticipante. Si aprueba esta inducción podrá iniciar sus labores sino, es separado de la empresa y todo el costo invertido en este proceso se pierde.
El gerente de ventas está considerando mantener elescenario actual o decidirse entre otros dos posibles escenarios con el fin de bajar el porcentaje de rotación y obtener mejores resultados de productividad de los consultores nuevos.
El segundo ytercer escenario mantienen el costo de la empresa reclutadora (costo fijo como variable) pero consideran que los seleccionados deberán pasar una entrevista con un panel de 3 supervisores, los quedeberán de llevar a cabo una entrevista en una hora. Así mismo ambos escenarios contemplan una Inducción mejorada de 15 días que significa un costo para Nextel de S/. 1500 por participante.
Solo eltercer escenario incluye además un Taller de Ventas de 5 días, con el fin de crear cultura de venta consultiva entre los participantes. Este taller significa un costo para Nextel de S/. 350 por...