ESTADISTICA

TAREA 3

Curso: ESTADÍSTICA PARA LOS NEGOCIOS




ESTADÍSTICA PARA LOS NEGOCIOS

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1.1

Presentación de la Organización

Intercrafts Perú SAC es una empresa de Comercio Justo de la Familia CIAP (Central Interregional de
Artesanos del Perú) que comercializa los productos artesanales (textiles, joyería, cerámica, tallados en
piedra, retablos, instrumentos musicales, etc.) elaborados por los miembros de CIAP bajo los estándares de
Comercio Justo permitiendo los máximos beneficios para los artesanos y sus familias. Intercrafts Perú
SAC fue creado como una estructura comercial independiente de CIAP en 2002, con el objetivo principal de
promocionar y exportar los productos artesanales de los miembros de CIAP y otros artesanos provenientes de
todo el Perú.
Elsistema de comercialización permite los máximos beneficios para los productores artesanales utilizando los
mínimos costos en las operaciones comerciales y trasladando algunas veces operaciones como el control de
calidad y embalajes a los grupos de base, pero siempre cuidando de asegurar la óptima calidad de los productos
(según el nivel al que pertenezca el grupo productor ).

Intercrafts PerúSAC es una empresa certificada de Comercio Justo por World Fair Trade Organization
WFTO del cual es miembro, como tal cumple los estándares del Comercio Justo basado en el compromiso con
los pequeños productores, el fortalecimiento de sus organizaciones, el respeto a sus derechos, la equidad de
género, el pago de mejores precios y el cuidado del medio ambiente. Intercrafts Perú SAC es promotor yactivista del Comercio Justo en el Perú, así como del movimiento de Economías Solidarias.
Por otra parte, Intercrafts Perú SAC tiene como socios-proveedores aproximadamente a 700 artesanos
organizados en asociaciones y grupos artesanales que provienen de diferentes lugares del Perú, en
colaboración con CIAP y en alianza con otras instituciones desarrolla programas de capacitación dirigido alos
productores artesanales para la mejorar de la calidad de los productos, renovación de los diseños y el
fortalecimiento de sus grupos de base.

1.2

Descripción del Área Comercial :

PRESENTACIÓN DEL ÁREA COMERCIAL
La misión principal del área es de velar por la satisfacción de las necesidades de
los clientes actuales y potenciales mediante la atención de sus pedidos y la oferta
deproductos.Se gestiona la recepción de los pedidos de clientes (se realizan las
proformas para la confirmación de precios y fecha de entrega) para convertirlos en
órdenes de compra para cada tipo de productor artesanal y supersivar el proceso
hasta la recepción de los productos en almacén para su exportación.

Misión principal del área

Asi mismo esta área se encarga del desarrollo de nuevosproductos ya sea bajo los
requerimientos específicos de los clientes o a manera de sugerencias para la
innovación de los productos a ofrecer. Esta área es la encargada de gestionar el
material de informaciones sobre tendencias y patrones para la colecciones a
desarrollar cada año y así realizar los diferentes catálogos estacionales ( web , CD
, impresos , etc. ) . Estas informaciones se hacenllegar a cada uno de los
productores artesanales mediante charlas y materiales (paletas de colores, taller
de tendencias,revistas ,etc. ).

ESTADÍSTICA PARA LOS NEGOCIOS / De la Cruz Quispe ,Ruth Mery

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Lista de Actividades principales del Área Comercial:

 Proceso de Gestionar los pedidos
o Recepción de los pedidos de los
clientes

o Negociación de los precios conlos

 Proceso de Gestionar los pedidos
o Sigo la producción de los productos
con los artesanos

o Coordino las fechas de entrega de los
productos con los artesanos

 Proceso de Desarrollar nuevos Productos
o Sigo el desarrollo de las muestras con
los artesanos

 Proceso de Gestionar los Pedidos:
o Corrijo las errores o modificaciones
de datos (precio, cantidad, tiempos de...