Estadistica

Trabajo final de Estadística
Proyecto de una Encuesta

23/10/2012


Tema: encuesta de servicio de internet de mayor preferencia en los estudiantes del recinto universitario RUCFA

Tema: Servicio de internet Claro, Movistar y Yota

Objetivo general:
Conocer cuál de los proveedores de internet tiene más preferencia en los estudiantes de la carrera de contabilidad pública y finanzas delrecinto universitario RUCFA

Objetivos específicos:
1. identificar las tendencias o preferencias en los servicios de internet
2. conocer las proyecciones que pueda tener Yota en 5 años.
3. Dar a conocer cuál de los servicios de internet tiene mayor cartera de cliente en el reciento universitario RUCFA

Las encuestas personales se realizarán mediante un cuestionario estructurado conpreguntas de selección múltiple que eviten el sesgo Será previamente analizado para poder garantizar que sea de total compresión para los encuestados.
Establecimos el siguiente sistema de medición
SISTEMA DE MEDICIÓN |
Universo | Estudiantes de contabilidad pública y finanzas |
Método de muestreo | Aleatorio Simple  |
Unidad de Análisis | Hombres y Mujeres |
Tamaño de la Muestra | 30estudiantes |
Marco Muestral | Recinto universitario RUCFA |

INTROCCION:
Este trabajo ha sido con el fin de presentar un enfoque directo de los servicios de internet que las distintas compañías ofrecen a los usuarios a nivel nacional pero centralizándose en el mercado universitario ya que ellos son lo que mayor utilización y mayor información poseen de esta compañía.
Realizamos un estudioestadístico en el recinto universitario RUCFA sobre tres compañías que ofrecen estos servicios de internet como son:
Claro con más años ofreciendo servicios de internet al mercado nacional, Movistar con menos años pero que se ha convertido en los últimos años como una de las empresas líderes y Yota que ha sido una de las grandes revelaciones en servicios de internet, y se ha convertido en unagran competencia para las dos compañías mencionadas anteriormente

Antecedentes:
Haremos una breve presentación de los comportamientos de las tres empresas que ofrecen el servicio de internet.
Movistar:
Esta empresa fue creada desde al año 1924, actualmente ocupa la quinta posición en el sector de telecomunicaciones a nivel mundial y es una empresa privada, consta de 47,1 millones de clientesen los distintos países que brinda sus servicios; al cierre del año del 2011 en Nicaragua se ha expandido en 17 ciudades.
Movistar ha extendido su cobertura en un 80% del país dándoles un mejor servicio a sus clientes, lanzando también el internet 4G. Posee una cantidad aproximada de clientes de 2,6 millones de clientes en Nicaragua.

Claro:
La marca fue lanzada en Nicaragua en septiembrede 2006 como un proceso de agrupación de las marcas pcs digital, Alo y Enitel, empresas nicaragüenses de telecomunicaciones que operan en la región. De manera global, esta empresa cuenta con cerca de 50 millones de clientes en Europa y América.
Claro empresa integral de telecomunicaciones líder en Nicaragua. Actualmente claro cuenta con más de 2.7 millones de clientes a nivel nacional y 93centros de atención al cliente repartidos en los 15 departamentos y en las regiones autónomas.
Yota:
Empezó a ofrecer servicios de internet a partir del 1 de julio del 2010 en Nicaragua ofertando primeramente en la ciudad de Managua servicio en el área de telecomunicaciones inalámbricas, utilizando la tecnología wimax y fue la primera empresa de telecomunicaciones en Nicaragua en ofertar internet4G
Yota ofreció una navegación rápida é inalámbrica contando actualmente con 900000 usuarios conectados.
Modelo de encuesta para el consumidor:
Servicios de internet Claro, Movistar y Yota.
Hola! Somos estudiantes fundación victoria de la carrera de administración con énfasis en mercadeo y ventas, queremos investigar cual de los servicios de internet tiene mayor preferencia en los...