estadistica


Pregunta No 1: ¿Conoce usted los derechos que lo protegen como consumidor?








Si
No
Abstención
Nula
Total


40
59
1
 
100En la Grafica se puede apreciar que el 59% de los encuestados respondió que “NO” debido a que no tiene ningún conocimiento acerca de los derechos que losprotegen como consumidores, luego el 40% de los encuestados respondió que “SI” afirmando que tienen derecho a un precio justo, un producto de calidad y la garantía que esta merece yel restante 1% se abstuvo de responder la pregunta.






Pregunta No 2: ¿Conoce usted alguna entidad que vele por los derechos del consumidor en Guatemala?Si
No
Abstención
Nula
Total



72
28
 
 
100En la gráfica se puede apreciarque un 72% de los encuestados respondió “SI” debido a que afirma que la entidad que vela por los derechos del consumidor es la DIACO, el restante 28% respondió “NO” debido a queno tienen ningún conocimiento sobre dicha entidad.















Pregunta No 3: ¿Cuándo usted decide comprar un artículo tecnológico busca solo las marcas que conoceo indaga un poco más para ver que otras marcas son de mejor calidad aunque no sean conocidas?











Si
No
Abstención
Nula
Total


79
18
 
3
100...