estadistica





FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS
INFORME ESTADÍSTICO
“Implementación de un software y la satisfacción de los usuarios, Natural Firbas,mayo 2014.”



Autor(es):


• Altamirano Chocce, Tomas
• Carlos Rojas, Francis
• Gonzales Melchor, José
• Mejia Fernandez, Oscar
• Rodriguez Huamani, Pedro



Asesor:Lima - Perú 2014
INDICE

RESUMEN

La empresa Natural Firbas cuenta desde hace un año con un software llamado “ADESY NET GORO” el cual se encarga de la contabilidad de la empresa; datos de losclientes, datos de los productos y el control de ventas.
Se analizó día a día dicho sistema, teniendo en cuenta los beneficios como las desventajas, con el fin implementar un nuevo software a laempresa. Se supo que el 20% de sus sedes no cumplieron las expectativas de los usuarios.
Para solucionar esto requerimos de una encuesta a los usuarios para así poder implementar el software el cual contócon mayor velocidad, mejor rendimiento y seguridad y sobre todo pudo satisfacer al usuario.

I. Introducción
El objetivo principal de nuestro trabajo es implementar un software que ayude alservicio de ventas de los productos medicinales de esta empresa, ya que su sistema no cuenta con un contador de “stock”. Con ayuda de esta investigación que vendremos haciendo día a día desarrollaremos unsistema el cual contará con una mayor velocidad, calidad y seguridad, con el fin de satisfacer al usuario.
II. Marco Metodológico
2.1. Variables:
Implementación de un software (Independiente)Satisfacción de los usuarios (Dependiente)
2.2. Operación de variables:
Identificación de variables:
• Implementación de un software
• Satisfacción de los usuarios
Definición conceptual:Implementación de un software: una implementación es la realización de una especificación técnica o algoritmos como un programa, componente software, u otro sistema de cómputo. La implementación de...