Estadistica

Favor de subrayar la respuesta correcta.
1. Hace uso permanente de la Intranet de la Empresa
Sí          No
Si su respuesta fue afirmativa siga contestando.
2. El acceso, navegación y consulta dela Intranet se realizan de manera rápida y sencilla, lo que permite disponer de información oportuna. 
Nunca          Algunas veces       Casi siempre        Siempre
3. La Intranet le ha servidocomo una herramienta de trabajo que facilita el desarrollo de sus actividades y que dispone de información confiable.
Nunca          Algunas veces       Casi siempre        Siempre
4. La informacióncontenida se encuentra ordenada de manera tal que facilita su búsqueda e identificación inmediata.
Nunca          Algunas veces       Casi siempre        Siempre
5. Sabe usted a quien recurrir parasolicitar información no disponible o bien apoyo técnico en caso de fallas. 
Nunca          Algunas veces       Casi siempre        Siempre
6. Sus solicitudes de información o atención a fallastécnicas han sido atendidas de manera eficiente.
Nunca          Algunas veces       Casi siempre        Siempre
7. Sus respuestas a los incisos anteriores son muy importantes para nosotros; así mismo, loscomentarios que pueda hacer para saber que le gusta, que no le gusta o que le gustaría de la Intranet, lo cual nos permitirán ofrecerle un mejor servicio.

1 - ¿DESDE CUANDO ES VD. CLIENTE?
Menosde un año
Entre 1 - 3 años
Entre 4 - 8 años
Más de 9 años
2 - ¿CÓMO NOS CONOCIÓ?
Internet
Prensa o revistas
Contactos empresariales
Amistades
Envío de información (Publicidad directa)3 - ¿UTILIZA LOS PRODUCTOS DE ANER EN LA ACTIVIDAD DIARIA DE SU EMPRESA?
Totalmente
Mucho
Regular
Poco
No
4 - ¿CUAL ES SU GRADO DE SATISFACCIÓN CON LOS PRODUCTOS/SERVICIOS?
ExcelenteMuy Bueno
Bueno
Regular
Malo
5 - ¿VOLVERÍA A SOLICITAR LOS SERVICIOS DE LA EMPRESA?
Seguro
Posiblemente
Quizás
Posiblemente no
No

(Nombre de la aerolínea) Quiere servirle como...