Estadistica


INACAP PUERTO MONTT
Ingeniería en Prevención de Riesgos,
Calidad y Ambiente
Control Estadístico de Calidad






Recolección de Datos


Integrantes: José Navarro.
Docente: Víctor Navarro.
Fecha de Entrega: 25/03/2015.




Índice.
Portada………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 1
Introducción………………………………………………………………………………………………………………………………….. 3
Recolección dedatos…………………………………………………………………………………………………………………….. 4
La entrevista…………………………………………………………………………………………………………………………………. 5
Entrevista individuales………………………………………………………………………………………………………………….. 6
Entrevista a grupos focales……………………………………………………………………………………………………… 7-8-9
Encuesta…………………………………………………………………………………………………………………………………. 10-11
Clasificación de encuestas……………………………………………………………………………………………………………. 12
Elcuestionario……………………………………………………………………………………………………………………….. 13-14
Instrucciones para cumplir un cuestionario…………………………………………………………………………………. 15
Reglas fundamentales………………………………………………………………………………………………….. 16-17-18-19
La observación……………………………………………………………………………………………………………………….. 20-21
Conclusion………………………………………………………………………………………………………………………………….. 22
Bibliografía…………………………………………………………………………………………………………………………………. 23











Introducción.
En tiempos actuales existen distintas formas de adquirir informacionacerca de alguna investigación o hechos que quieran poseer datos precisos para dar a conocer en forma global o especifica.
Así encontramos para este fin la recolección de datos, donde consideramos dentro de esta, cuatro sistemas de informacion, como la entrevista, la encuesta, el cuestionario y la observación, las cuales nos permiten asegurar la integridad del proceso y de la informacion recogida, laque debe ser confiable y fidedigna.
Todos estos instrumentos se aplicarán en un momento en particular, con la finalidad de buscar información que será útil a una investigación en común. En la presente investigación trata con detalle los pasos que se debe seguir en el proceso de recolección de datos, con las técnicas ya antes nombradas.

















Recolección de datos
La recolección de datosse refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de información, los cuales pueden ser:
La entrevistas
La encuesta
El cuestionario
La observación



















La Entrevista
Denzin (1991) la define como "un encuentro en el cual el entrevistador intenta obtener información, opiniones o creencias de unao varias personas". Para la validez de la entrevista Pourtois y Desmont (1992) "proponen la triangulación interna o crítica de identidad, sugieren conocer bien a los entrevistados en sus componentes afectivos, personales, sociológicos", así como que lo que sostienen es original y no testimonio referido de otros. "Proponen, asimismo la validez de significancia dirigida a descubrir el sentido que ledan los sujetos a las palabras", a través de darles copia de la entrevista realizada.
Denzin (1991) clasifica la entrevista de acuerdo a su grado de estructuración en:
Estandarizadas programadas, en las que el orden y la redacción de las preguntas es el mismo para todos los entrevistados, de manera que las variaciones puedan ser atribuidas a diferencias reales en las respuestas y no alinstrumento.
Estandarizadas no programadas, para este encuentro el investigador elabora un guión, donde las secuencias de las preguntas estará determinada por el desenvolvimiento mismo de la conversación.
No estandarizada, no hay guión, ni preguntas pre-especificadas, el entrevistador está en libertad para hablar sobre varios tópicos y es posible que surjan hipótesis de trabajo que pueden probarse duranteel desarrollo del encuentro, este tipo de entrevista es adecuada para estudios exploratorios.
Por su parte, Valles distingue dos tipos de entrevistas: individuales y grupales denominadas grupos focales.










Entrevistas individuales.
Taylor y Bogdan la definen como "una conversación, verbal,...