Estadistica
Las empresas más comprometidas en la calidad han comenzado a incorporar sistemas de gestión denominados gestión de calidad total. Supone integrar el concepto decalidad en todas las fases del proceso y a todos los departamentos que tienen influencia sobre el producto.
¿A qué llamamos bucle de la calidad?
Para conseguir que el bucle de lacalidad funcione adecuadamente hay que actuar con la calidad a todos los niveles de la organización ¿Cuales seran estos niveles?
ESTRUCTURA DOCUMENTAL DE LA CALIDAD (modelo ISO 9000)Los principios generales de los Sistemas de Calidad descritos en los párrafos anteriores tienen una estructura documental específica. Para poder ayudar ha entender como se desarrollany documentan estos modelos explicaremos brevemente los aspectos mas relevantes aplicados al modelo de calidad ISO 9002. (Ver Anexo I donde se describen los requerimientos del Sistema deCalidad basada en la norma UNE –EN ISO 9000:2000 descrita en la UNE 66924:2002 IN)
En la documentación de un sistema de calidad se distinguen dos grupos de documentos: los Documentosdescriptivos, legislación aplicable vigente y los formatos que generan los registros de Calidad. Los Documentos Descriptivos nos "describen" el método de trabajo de la organizaciónmientras que los registros de Calidad se utilizan para verificar la ejecución del trabajo o tareas dentro de la organización.
Documentos Descriptivos son el Manual de Calidad,Procedimientos Generales y las Instrucciones de Trabajo
Los Formatos cumplimentados generales los Registros de Calidad serian las Hojas de Hemodiálisis, Hojas de Enfermería, Control del AguaOsmotizada, Mantenimiento de los Monitores de Hemodiálisis etc.
La Estructura Documental es piramidal con el M de C en el vértice de la pirámide y los registros de Calidad en la base.
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