Estadistica

PASOS PARA ELABORAR UN CUESTIONARIO

Antes de comenzar a redactar preguntas, es necesario seguir una serie de pasos que nos ayudarán a elaborar un buen cuestionario: 
  
Determinar quéinformación queremos
1. Definir correctamente el problema a investigar. 
2. ¿Cuál es el objetivo Mercadológico de la investigación? 
3.
¿Cuál es el objetivo general de investigación? 
4.¿Cuáles son los datos más relevantes que deseamos obtener (objetivos específicos)? 
5.
Formular de forma precisa la hipótesis. 
6.
Especificar adecuadamente las variables y las escalas demedida. 
7.
¿Cuáles son los datos complementarios? 
8.
¿Cuál va a ser la información necesaria para comprobar la hipótesis?   
Necesitamos:
* Determinar qué tipo de cuestionario vamos adiseñar 
* Determinar el contenido de las preguntas individuales 
* Determinar el tipo de pregunta 
* Decidir la redacción de las preguntas
PARTES DEL CUESTIONARIO
Es conveniente que losdiseñadores de los cuestionarios conozcan que los mismos se dividen en varias artes, estas son:
* Identificación o encabezado
* Descripción del objetivo
* Instrucciones de llenado(asociados a cada pregunta)
* Preguntas. Cuerpo central del cuestionario
* Datos de control: nombre y firma del entrevistador, fecha de llenado, etc.

TIPOS DE PREGUNTAS
a. Según la contestaciónque admitan:
- Preguntas Abiertas (preguntas que sólo formulan las preguntas, sin establecer categorías de respuesta): Se deben utilizar muy poco en las encuestas porque después de la encuesta hayque cerrarlas y luego estandarizarlas.
- Preguntas Cerradas:
▪ Dicotónicas: establecen sólo 2 alternativas de respuesta, “Si o No” y a veces Ns/Nc (No sabe/No contesta o No responde). Se debenutilizar sólo para temas muy bien definidos que admiten estas 2 alternativas como respuesta.
▪ Categorizadas: además de la pregunta, establecen las categorías de respuesta. A su vez se subdividen en:...