ESTADISTICA

Páginas: 2 (346 palabras) Publicado: 18 de septiembre de 2015



- Utilice este tipo de letra y número -NO marque las tildes MARQUE ASI: 1
- Utilice únicamente el lápiz y borrador que leentregaron - NO abrevie
- NO tache, borre completamente NO marque así: 12 3

1. ¿Qué Servicio contrato con Líder Cortinas & Ambientes?

2.
3. Cortinas nuevas
4. Servicio de lavado Líder Lavacor
5. Mantenimiento y reparación de sus cortinas.
6. Otro:___________________
7.
8. ¿Qué tipo de asesoría recibió de parte de Líder Cortinas & Ambientes?
9.
10. Asesoría en Sala de Ventas Barrio Colombia
11. Asesoría Líder A domicilio
12. Asesoríainstitucional
13. Asesoría en lavado Líder Lavacor
14. Otro: ___________________
15.
16. ¿Cómo calificaría el servicio de instalación que recibió?
17.
18. Excelente
19. Bueno
20. Satisfactorio
21. Malo
22.Deficiente
23.
24. ¿Cómo calificaría usted la asesoría de la persona que lo atendió?
25. Excelente
26. Bueno
27. Satisfactorio
28. Malo
29. Deficiente
30.
31. ¿Considera que laasesora indago lo suficiente para entender su necesidad en cubrimiento de ventanas?
32. Si
33. No
34. ¿Fue oportuna la entrega de su cotización?
35. Si
36. No
37. ¿Le fue clara y suficiente la informaciónentregada en su cotización acerca de los costos de instalación?
38. Si
39. No
40. Otro: _________________
41. ¿Cómo calificaría la exhibición de nuestra sala de ventas?
42. Excelente
43. Buena
44.Regular
45. Mala
46. No la conozco
47. ¿Cuánto tiempo lleva utilizando?
48. Menos de un mes
49. Entre uno y seis meses
50. Entre seis meses y un año
51. Entre uno y tres años
52. Más de tres años53. ¿Con qué frecuencia hace uso del servicio de instalación?
54. Una o más veces a la semana
55. Dos o tres veces al mes
56. Una vez al mes
57. Menos de una vez al mes
58. ¿Comprara nuestro...
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