Estado actual de la cultura

ESTADO ACTUAL DE LAS TEORÍAS
SOBRE CULTURAL ORGANIZACIONAL

MÓNICA MARÍA CORREA ALZATE
CAROLINA PARRA FONSECA

UNIVERSIDAD DE LA SABANA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Chía, Cundinamarca Marzo de 2002

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ESTADO ACTUAL DE LAS TEORÍAS
SOBRE CULTURAL ORGANIZACIONAL

MÓNICA MARÍA CORREA ALZATE
CAROLINA PARRA FONSECATrabajo de Grado para optar por el título de Administrador de Empresas

Asesor
RAFAEL RICARDO BRAY
Profesor Universidad de la Sabana

UNIVERSIDAD DE LA SABANA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Chía, Cundinamarca Marzo de 2002

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AGRADECIMIENTOS

Agradecemos al Dr. Rafael Ricardo Bray, Profesor de la Universidad de la
Sabana, por suasesoría y dirección en la realización de este trabajo.
Al Dr. Cesar Bernal, Profesor de la Universidad de la Sabana, por sus valiosos
consejos en la realización de este trabajo.
Al Dr. Hernán Dario Sierra, Decano Facultad de Ciencias Económicas y
Administrativas de la Universidad de la Sabana, porque desde primer semestre
ha sido nuestro ejemplo, nuestra guía, nuestro apoyo y sobre todonuestro
amigo. Es innegable que a él le debemos mucho de lo poco que sabemos.

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DEDICATORIA

Dedicamos este trabajo a nuestros padres.

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TABLA DE CONTENIDO
Pág.
INTRODUCCIÓN
1. CONCEPTO DE CULTURA
2. CONCEPTO DE CULTURA ORGANIZACIONAL
3. TEORÍAS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
3.1 TEORÍAS DE SCHEIN SOBRE EL CONTENIDO DE LA
CULTURA ORGANIZACIONAL

1
4
9
15
15

3.1.1Artefactos
3.1.2 Valores, Creencias y Actitudes
3.1.3 Supuestos Básicos

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20

3.2 TEORÍAS SOBRE LAS FUENTES DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL
3.2.1 Fuentes de Cultura Organizacional según Drenan
3.2.2 Fuentes de Cultura Organizacional según Brown
3.2.3 Cultura Nacional o Social de Hofstede
3.2.4 Liderazgo de Schein
3.2.5 El Tipo y Ambiente del Negocio de Deal y Kennedy

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23
24
24
2829

3.3 TEORÍA DE MENDEZ SOBRE LAS DIMENSIONES DE LA
CULTURA CORPORATIVA
3.3.1 El concepto que tiene el Líder sobre el Hombre
3.3.2 El Sistema Cultural
3.3.3 La Estructura de la Organización
3.3.4 El Clima Organizacional

30
31
33
36
37

3.4 TEORÍA DE SCHEIN SOBRE EL DESARROLLO DE LA
CULTURA ORGANIZACIONAL
3.4.1 Trauma
3.4.2 Refuerzo Positivo

38
38
39

3.5 TEORÍA DE BROWNSOBRE LA PERPETUACIÓN DE LA
CULTURA ORGANIZACIONAL
3.5.1 Preselección
3.5.2 Socialización

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41
41

3.6 TEORÍA DE HAMPDEN SOBRE LAS FUNCIONES DE LA
CULTURA ORGANIZACIONAL
3.6.1 Reducción del Conflicto
3.6.2 Coordinación y Control

45
45
46

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3.6.3 Reducción de la Incertidumbre
3.6.4 Motivación
3.6.5 Ventaja Competitiva

47
48
48

3.7 TEORÍAS SOBRE LAS TIPOLOGÍAS DE LACULTURA
ORGANIZACIONAL
3.7.1 La Tipología de Harrison y Handy
3.7.1.1 La Cultura del Poder
3.7.1.2 La Cultura del Rol
3.7.1.3 La Cultura de la Tarea
3.7.1.4 La Cultura de la Persona
3.7.2 La tipología de Deal y Kennedy
3.7.2.1 La Cultura del ¨macho¨
3.7.2.2 La Cultura del Trabajo Duro/Juego Duro
3.7.2.3 La Cultura de ¨Apuesto tu Compañía¨
3.7.2.4 La Cultura del proceso
3.7.3 LaTipología de Quinn y McGrath
3.7.3.1 El Mercado
3.7.3.2 La Democracia
3.7.3.3 El Clan
3.7.3.4 La Jerarquía
3.7.4 La Tipología de Scholz

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51
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58
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59
59

4. CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFÍA

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LISTA DE CUADROS

Pág.
Cuadro 1.

Creencia / valores de las Organizaciones
según Schein

18

Cuadro 2.

Diferencias Culturales deHofstede

28

Cuadro 3.

La Tipología de Harrison y Handy

50

Cuadro 4.

La Tipología de Scholz

60

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INTRODUCCIÓN

Desde hace dos décadas, la cultura organizacional ha sido tema de marcado
interés en el ambiente organizacional, pues el concepto de individuo como
parte esencial de la empresa sustituyó el antiguo pensamiento del hombre
como instrumento productivo.

La...