ESTADO DE ARTE DE LAS TENDENCIAS EN GESTIO_N HUMANA

¿ES EL SER HUMANO UN MEDIO O UN FIN EN LAS ORGANIZACIONES? TENDENCIAS Y PERSPECTIVAS DE LA GESTIÓN HUMANA


1. EL SER HUMANO EN LAS TENDENCIAS DE LA GESTIÓN HUMANA EN LA ADMINISTRACIÓN CLÁSICA

A finales del siglo XIX y a comienzos del siglo XX emergen diversas teorías sustentadas en la racionalidad, como consecuencia de la tendencia de aplicar la razón a diversas áreas del conocimiento humano,con el supuesto de que la racionalidad conduce a la prosperidad y al orden. La teoría de la administración, en efecto, no fue ajena a esta corriente imperante del momento, cuya necesidad era provisionar de herramientas a las organizaciones para responder al crecimiento acelerado de la industria, a la complejidad de los entornos, y al manejo del personal: era urgente racionalizar todo en lasempresas con miras a la eficiencia (Schwetter, V. N. 2008).

A este esfuerzo por racionalizar la administración con fines de eficiencia se le ha denominado “administración tradicional”, “administración moderna” o “administración basada en el modelo taylorista-burocrático” (Álvarez, A. B., & Montoya, M. T. 2013), que es, básicamente, el compendio de la administración científica difundida por Taylor, laadministración clásica argumentada por Fayol y el pensamiento social burocrático de Weber llevado al campo de la administración de empresas.

Los postulados de la administración tradicional han centrado su atención en hombre como objeto. En su esfuerzo por racionalizar, por convertirse en una ciencia objetiva, la administración clásica ha convertido al ser humano en una pieza del engranajeorganizativo, cuya única necesidad es funcionar como ya está estipulado en la estandarización de los procesos, olvidando la comprensión ontológica del ser humano como un todo en la organización (Idárraga, 2006).

Para concluir el pensamiento de esta corriente administrativa, se puede resumir su concepción del puesto del ser humano dentro de las organizaciones de la siguiente manera:

Desde lospostulados de Taylor y Fayol, la Administración ha concebido al ser humano, en el mejor de los casos, como una herramienta para el trabajo, y con los postulados de Weber (1961) acerca del tipo ideal de estructuración de la sociedad y de la organización y la necesidad de racionalización de la producción, esta concepción se fortalece y se concibe al ser humano como una parte más del engranaje de la empresa,que debe ser controlado en virtud de la eficiencia organizativa (Saldarriaga Ríos, J. G., 2014., p. 225).
En una palabra, “los postulados de la Administración tradicional, los cuales vienen desde Taylor y Fayol (…), se han centrado en el hombre – cosa, despersonalizando las relaciones de trabajo y circunscribiendo la gestión humana a lo que puede denominarse, en términos de Bédard (2003), ‘Gestiónde Personal’” (Saldarriaga Ríos, J. G., 2008, p. 43).


2. EL SER HUMANO EN LAS TENDENCIAS DE LA GESTIÓN HUMANA EN LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

La administración tradicional fue cuestionada a mediados del siglo XX cuando Japón empezó a ser reconocido mundialmente por su auge en la competencia económica, auge que tenía su principal causa en un nuevo modelo de organización que se alejabaclaramente de la administración moderna imperante en Norteamérica y Europa. A esta nueva manera de administrar, para diferenciarla de su antecesora, se le categorizó como posmoderna, poscapitalista o posburocrática, cuyo principal rompimiento con el modelo anterior era que pasaría solo del acto de prever, coordinar, controlar y organizar todo de acuerdo a lo planeado, a una orientación estratégica.(Álvarez, A. B., & Montoya, M. T. 2013; Nascimento, J. 2002).

Según Calderón, Álvarez & Naranjo (2006), la investigación del enfoque estratégico de la gestión humana puede ser sintetizado en cuatro direcciones:

(i) alinear las diversas prácticas con la estrategia del negocio (Schuler y Jackson, 1987; Lengnick-Hall y Lengnick- Hall, 1988), (ii) lograr el encaje de la estrategia competitiva de la...