Estado De Cuenta

Estado de Cuenta
Documento que las AFORE y las prestadoras de servicio envían periódicamente a cada uno de los
trabajadores ya sean registrados, asignados o pendientes de asignar, al domicilio,dirección de
correo electrónico, o en su caso, al domicilio del patrón, Dependencia o Entidad.

Envío de información
Las AFORE y Prestadora de Servicio envían a los trabajadores, por lo menos 3 veces alaño de
forma cuatrimestral, sus estados de cuenta y demás información sobre su Cuenta Individual;
además deberán establecer servicios de información vía Internet y atención al público. Los estados
decuenta que elaboran las AFORE y las Prestadoras de Servicio, comprenden la información
registrada en los períodos del:




Del 1º de enero al 30 de abril
Del 1º de mayo al 31 de agosto
1
Del 1º deseptiembre al 31 de diciembre

Cada emisión de Estados de Cuenta deberá contener un Número de Folio el cual se compondrá
2
conforme a los lineamientos que determine la CONSAR . Dicho documento debe serenviado por
3
las AFORE, dentro de los 20 días hábiles siguientes a la fecha de corte .
En el documento debe destacar las aportaciones patronales, del Estado y del trabajador, el
número de accionespropiedad del trabajador y el número de días de cotización registrados
durante cada bimestre que comprenda el periodo del Estado de Cuenta, así como las comisiones
4
cobradas por la AFORE y lasSociedades de Inversión que ésta administre.

Los trabajadores pueden solicitar en cualquier momento un Estado de Cuenta, realizar consultas
sobre su saldo total, certificaciones del saldo de las Subcuentas,realizar correcciones a la
información contenida en el mismo, el detalle de movimientos de la Cuenta Individual, solicitar el
último Estado de Cuenta cuatrimestral emitido o un Estado de CuentaAdicional con o sin Folio.
Las AFORE deberán entregar los documentos, información o aclaraciones en un plazo máximo de
5
5 días hábiles, contados a partir del día en que lo solicitó.
Las AFORES deberán...