Estado de las Empresas de Seguridad Física en el Ecuador

Fundamentos de la Seguridad Privada
para la elaboración de un Plan de Seguridad


Abstract-Se presenta el marco técnico y legal en el cual se manejan las empresas de Seguridad Privada en el Ecuador para prestar sus servicios. A partir de ellos se presentan los preceptos fundamentales para la realización de un Plan de Seguridad en un cliente. Se destacan las etapas de conformación del Comitéde Seguridad de la organización, la formulación de políticas y procedimientos de Seguridad y el análisis técnico por parte del proveedor del servicio. A continuación se presenta los recursos más acogidos para solventar las necesidades de Seguridad Física encontrados en el análisis previo. Se hace una introducción al soporte a la Seguridad Ocupacional donde la seguridad privada puede brindar suapoyo. Finalmente se describen las etapas de Implementación, pruebas y mejora del Plan de Seguridad alcanzado.
I. Introducción
En el Ecuador las compañías que prestan servicios de Seguridad están reguladas por varios entes de control, de ellos el principal es el Departamento de Control y Supervisión de Organizaciones de Seguridad Privada (COSP), el cual es un Organismo Administrativo, Técnico -Operativo de la Policía, que se rige por el Reglamento Orgánico Funcional de la Inspectoría General y la Ley Orgánica de la Policía Nacional y orgánicamente pertenece a la Inspectoría General de la Policía Nacional. [1]
Las empresas de seguridad trabajan en armonía con este departamento y con muchas otras entidades de control tales como el ministerio del Interior, la policía nacional, lasentidades de socorro (cruz roja, bomberos, defensa civil), etc. gracias a la iniciativa del propio gobierno en los últimos años de prestar a la ciudadanía un servicio de seguridad integral donde las empresas de Seguridad Privada brindan un apoyo activo a este objetivo.
Es por esto que para lograr esta armonía beneficiosa no solo para los clientes sino para el crecimiento sostenido del mercado de laseguridad privada, se hace necesario el cumplimiento de varios aspectos clave:
La ley vigente en el país, sus reglamentos y ordenanzas
Las normas y estándares locales e internacionales
Asesoría de entes calificados y con experiencia
Se vuelve vital para la prestación de una seguridad integral el dar a conocer al cliente no solo los recursos humanos o tecnológicos que está capacitado a contratar,sino aún más importante el alcance y las limitaciones que la ley vigente le permite, con el fin de no incurrir en violación de derechos, inclusive constitucionales (privacidad, portación de armas, control de ruido, etc.)
De igual forma la experiencia nos ha mostrado que los requerimientos iniciales propuestos por el cliente en general son sobredimensionados en ciertos aspectos que conoce, y nulosen aquellos que no conoce. Por tanto es importante dar una correcta asesoría basada en criterios técnicos tomados de normas y estándares reconocidos.
No es la intención prestar la mayor cantidad de servicios o equipos buscando el mayor negocio posible, sino entregar al cliente los servicios precisos y eficientes para solventar sus necesidades actuales y futuras de seguridad, ofreciendo unservicio de calidad y bajo las normas legales, morales y éticas de la sociedad.
Para cumplir con estos aspectos principales mencionados se han de seguir algunos preceptos fundamentales para la prestación de servicios de Seguridad, los cuales se describen en mayor detalle en los siguientes puntos de este documento.
II. preceptos iniciales
Al tener el primer contacto con cliente en forma general esnecesario conocer el alcance preliminar de su intención de protección, los recursos que está dispuesto a proporcionar a seguridad, y las expectativas del servicio que será entregado. A partir de ello se verá los alcances de cada uno de los siguientes puntos principales, que son la conformación del comité de seguridad dentro de la organización del cliente y el establecimiento de las políticas de...