ESTADO DE MARCA DE LA EMPRESA COCA-COLA


UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO PROFESIONAL

MATERIA: MERCADOTECNIA DE SERVICIOS

ALUMNO: EMILIO CIPRIANO GUATEMALA

GRUPO: LPM03

PROFESOR: JHONATAN CASTILLO ALEMAN

ESTADO DE MARCA


Reconocimiento dela marca

Empresa: Coca Cola

Identidad: El logo de Coca-Cola es uno de los más reconocidos del mundo, ya que causa un impacto visual en los consumidores.

Posicionamiento: Coca Cola posee una imagenmuy consolidada, lo que le lleva a situarse en el pensamiento de cualquier consumidor de refrescos de cola y derivados. Es por ello que, Coca Cola es una de las marcas más vendidas en el mercado.Competencia

Directa: La competencia directa de Coca Cola es PepsiCo, ya que sus estrategias de marketing representan similitudes en varios aspectos.

Indirecta: La competencia indirecta de Coca Colason JUMEX, Del Valle etc., todas las empresas de jugos y aguas. Se consideran competencia ya que ambos productos satisfacen la necesidad primaria que es la de las sed y una persona podría comprarcualquier producto para satisfacerla.



Producto o Servicio

Producto: Refresco de cola
Calidad: Ofrecer productos de calidad es una prioridad para la compañía Coca Cola.
Variedad: Coca–Cola de Méxicoposee un amplio portafolio de bebidas como tés, aguas, jugos, refrescos, aguas con sabor, con gas, sin gas, bajos en calorías, etc…
Atención al cliente: Para Coca-Cola el cliente es lo más importante porlo que su atención es personalizada.

Servicios:
CEDESKO: Es centro de Estrategias y Desarrollo del Sistema Coca-Cola, en donde encontraras los diferentes servicios que presta el centro, talescomo:
*Programas de área comercial.
*Programas de área técnica.
*Recursos Humanos.


Resultados del mercado


*Satisfacción del cliente.

*Promociones.

*Prestigio.

*Posicionamiento.

*Reconocimientode marca.


Propuesta de mejora

Mi propuesta principal para Coca-Cola seria reducir el costo de los refrescos de cola ya que son muy elevados, además de ser un contra frente a la competencia ya que...