Estado de mexico

COMPETIVIDAD EN EL SERVICIO
COMPROMISO Y PROFESIONALISMO EN EL TURISMO
COMPETITIVIDAD EN EL SERVICIO
COMPROMISO Y PROFESIONALISMO EN EL TURISMO
Es cierto que en ocasiones entre las mismaspersonas nos hacemos sentir: limosneros, empleados e incluso delincuentes esto debido al trato o servicio que brindamos que en dado momento no llega a ser de calidad.
Esto es debido a que muchasveces no hay un compromiso con la profesión que con debido cuida debemos escoger y que de esto proviene el profesionalismo que podemos brindar asía las demás personas, por eso es conveniente decir quees una palabra ligada, compromiso y profesión y en este caso nuestra profesión es SERVIR.
Y para poder lograrlo se necesita de ciertos puntos como lo es:
Competitivo es decir con nuestrasacciones tenemos que lograr marcar las diferencias de nosotros entre todos los demás, es el ser yo en la forma en que transmito.
Compromiso es demostrar la eficacia de manera correctaEl servicio es el ser útil, competitivo y tener un compromiso con los que nos rodean en el momento y lugar.
Es sentirme y hacerme útil para lograr brindar un servicio con compromiso yprofesionalismo que esto nos lleva a ser una persona competitiva.
El servicio que intentamos vender se convierte en un beneficio hacia el cliente que se divide en 3:
Tangible: ( sensaciones )Sensoriales: (sentimientos )
Psicológicos: (estatus social )
El servicio no es solo una persona, sino que se logra junto con un grupo de personas.
Es decir se trata de vender nuestroservicio dejándole al cliente experiencias gratas, sensaciones, recuerdos y halagos.
Para lograrlo se necesita de ciertos puntos en el servidor como lo es:
Confiar en uno mismo
Compromiso yvoluntad
Actitud positiva
Armonía
Tolerancia-humildad
Congruencia
Profesionista
Se necesita de una mentalidad mundial, esto se logra haciendo la...