Estado del arte en responsabilidad social organizacional

Elaboración del Estado del Arte de la Línea De Investigación en Responsabilidad Social Organizacional Del Convenio USTA - ICONTEC

State Of The Art Production Line For Social Responsibility Research Organization Of The Convention USTA - ICONTEC

Luz Adriana Escobar Mora
Servicios Aéreos Panamericanos Sarpa Ltda.

Marisol Caceres Miranda
Secretaria Distrital del Medio Ambiente.Sandra Viviana Arévalo Espinosa ((.
Agencia Presidencial para la Acción Social y la Cooperación Internacional

Resumen

La incesante necesidad de las organizaciones de sobresalir en los entornos propios de su desempeño, las incentiva a adoptar posturas de mayor competitividad, y las obliga de cierta forma, a buscar estrategias que les permitan elevar su capacidad derespuesta frente a las demandas del mercado y a la cada vez mas exigente búsqueda de la satisfacción de los clientes.

Desde estos puntos de vista, se empieza evidenciar la importancia de reconocer las consecuencias del actuar en las partes interesadas en su desempeño, es allí donde se da inicio a la conceptualización de responsabilidad social organizacional, que en sus inicios, es adoptada apartir de acciones meramente filantrópicas, hasta lograrse posicionar desde lo que implica la responsabilidad social organizacional, sin embargo, sigue siendo un tema de controversia a nivel organizacional, puesto que en la mayoría de las organizaciones, si no es en todas, se toma como un requerimiento meramente legal.

Es desde allí que se empieza a evidenciar la necesidad de valorar laresponsabilidad social organizacional desde su evolución, conceptualización, implementación y sostenibilidad, de tal manera que permita la elaboración del estado del arte de la línea de investigación en responsabilidad social organizacional, que para el desarrollo de este proyecto se determino a partir de tres contextos: Colombiano, Latinoamericano y Mundial, esto además, enmarcado dentro delconvenio USTA – ICONTEC, como base para futuras investigaciones en el tema.
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Palabras Claves: estado del arte, implantación, motivación, responsabilidad social organizacional, Sostenibilidad, tendencias.

Abstrac

The continuing need for organizations to excel in their own environments performance, the incentive to adopt more competitive positions, and forces in away, to find strategies that allow them to raise their capacity to respond to market demands and increasingly demanding the pursuit of customer satisfaction.

From these points of view, it begins to demonstrate the importance of recognizing the consequences of acting on stakeholders in performance, is where begins the conceptualization of organizational social responsibility, which in itsearly stages, from actions taken purely philanthropic, to be achieved from the position that organizational social responsibility implies, however, remains a controversial issue at the organizational level, since in most organizations, if not all, is taken as a purely formal legal .

From there you begin to highlight the need to assess organizational social responsibility since itsdevelopment, conceptualization, implementation and sustainability, so as to allow the development of the state of the art of the research on organizational social responsibility, which for development of this project was determined from three contexts: Colombian, Latin American and worldwide, it also framed within the agreement USTA - ICONTEC as a basis for further research on the subject.

KeyWords: state of the art, deployment, motivation, organizational social responsibility, sustainability, trends.
 

I. INTRODUCCIÓN
El ámbito organizacional se ve enmarcado dentro de una cultura de constante
innovación, elevada competitividad y proyección a nivel mundial, desde este
punto de vista, se da comienzo a la visualización de teorías relacionadas con
la globalización, que en...