ESTADOS DEL ARTE

UNIVERSIDAD DE MANIZALES
Maestría en Mercadeo

ACTIVIDAD COLABORATIVA
ESTADO DEL ARTE

Estudiantes:
Johan Alfredo Pérez Rivera
Luis Fernando Rosero Benavides

Desarrollo de la Actividad 3 y 4.
De cada investigación explicar analíticamente
ARTICULO 1
Datos bibliográficos (nombre de la publicación, fecha y lugar de publicación, título del
artículo, autor).

Nombre de la publicación:Pensamiento y gestión, núm. 34

Título:

La etnografía en los estudios de marca: una revisión
bibliográfica

Fecha:

Enero-junio, 2013, pp. 211-234

Lugar:

Universidad del Norte, Barranquilla, Colombia

Autor:

Darío Reyes Reina

1. El propósito de los investigadores (objeto, problema, tema).
Objeto: describir los contextos en los cuales la etnografía se ha aplicado enlos estudios de
marca, identificando cinco contextos de aplicación, entre los cuales encontramos:
1) Estudios que relacionan las marcas y el consumo en la construcción de comunidades.
2) Las marcas y la comercialización retail.
3) El papel de las marcas en la vida cotidiana de las personas.
4) Las marcas y los procesos de decisión de los consumidores.
5) El capital de marca
Problema: La faltade trabajos en el área de investigación que sistematicen la producción
intelectual de la aplicación de la etnografía en los estudios de marca.

Tema: La aplicación de la etnografía en los estudios de marca.
1. El lugar de realización:

Barranquilla, Colombia

2. El tiempo de realización:

Segundo periodo de 2011

3. La metodología:

Etnográfica

4. Principales aspectos delanálisis:
El artículo analiza las cinco categorías en las cuales se utiliza la etnografía en los estudios de
marca relacionadas a continuación:
1. Estudios que relacionan las marcas y el consumo en la construcción de comunidades.
2. Las marcas y la comercialización retail.
3. El papel de las marcas en la vida cotidiana de las personas.
4. Las marcas y los procesos de decisión de los consumidores.5. El capital de marca

7. Los principales resultados ofrecidos por la investigación
En el artículo de estudio refleja que los contextos estudiados a través de la etnografía tienen
una variedad de conceptos en los estudios de marca y en general en la investigación de
mercados.
En los aportes de la etnografía se puede mencionar que en referencia a las marcas y el
consumo se originan grupossociales los cuales toman decisiones de compra para solución de
sus necesidades pero también al posicionamiento de status por la marca adquirida.
Uno de los temas expresados y que son de importancia es el trabajo de las empresas y las
personas que la conforman para la construcción de marca y su implementación en los grupos
sociales, a través de diferentes medios de divulgación.

8. Susimpresiones sobre las investigaciones leídas
En el análisis del artículo se destaca la visión holista del consumidor y la identificación de
este como un ser social y cultural, capaz de tomar decisiones individuales y su colectivo.
(PARAMO 2000; Vélez 2009).
Otro hecho importante de la Etnografía en el Estudio de la Marca es su utilidad para
comprender el comportamiento del consumidor (Peñalosa1994: Peñalosa 2007).
Una de las categorías significativas en las cuales se usa la etnografía en los estudios de marca
es la marca, el consumo y comunidad, en donde el colectivo comparte la afinidad por una
marca, el producto y a la vez cumplen la responsabilidad social dentro de su cultura.
Al hablar de subcultura del consumo se refiere a las comunidades que comparten actividades
de consumo, unode los ejemplos es el de las motos Harley Davidson en donde se habla de la
jerarquía de sus usuarios y el status que genera su compra. (Schoulen, 1995).

En el tema de subcultura es importante como se analiza al hombre y su colectivo, a través de
la cultura y lo que esta incorpora, como son: comportamiento, deseos, tradiciones,
costumbres y gustos.
La tercera categoría es la influencia...