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Una de tus responsabilidades como gerente de ventas de la agencia “Viajes Mundiales S.A.” y coordinador del programa de viajes de aniversario de la agencia es la elaboración del informe anual de resultados y presentación del siguiente paquete de aniversario.
En esta ocasión tu equipo creativo planeó un viaje a Tahiti,el cual ofrecerán a todos los clientes potenciales y en especial a una clienta, que pretende comprar de inmediato 80 paquetes, si el paquete le resulta atractivo.
El equipo te ha entregado un archivo sin formato que tendrás que preparar para ofrecer a los clientes. Para lograr una apariencia profesional sobre el documento, realiza las siguientes acciones:
1. Revisa toda la informacióncontenida en este archivo y familiarízate con ella. Encontrarás: Datos del informe, Características del viaje especial de aniversario, Forma de solicitud del paquete y Carta de respuesta. Divide el documento en secciones para aplicar diferentes formatos, una sección para cada apartado (informe, características del viaje, forma de solicitud de paquete y carta de respuesta) si no sabes cómo hacerlo,procura resolverlo consultando en la ayuda de Word, en la página de office, en algún manual y si aún te quedaran dudas, coméntaselo a tu asesor.
2. Haz uso de la herramienta de autoformato para dar formato general al documento.
3. Corrige las faltas de ortografía y redacción haciendo uso del corrector ortográfico de Word.
4. Aplica una plantilla de informe para organizar con aparienciaprofesional la información de la primera sección (el informe).
5. Configura los márgenes del documento de tal manera que quede espacio para engargolar o encuadernar el documento,
6. Dibuja la tabla que contiene el informe y aplícale un autoformato de tabla.
7. Utiliza el sombreado para dar énfasis a encabezados o párrafos.
8. Visita las páginas
a. Turismo de Tahiti(http://www.tahiti-tourisme.es/home.php?etabid=3 ),
b. Club Oxígeno (http://www.cluboxigeno.com/noticia_text.php?id=3761)
c. Una muestra recoge la obra de Gauguin antes de viajar a Tahiti (periódico en línea) (http://www.elperiodicodearagon.com/noticias/noticia.asp?pkid=141245 )
d. Wikipedia (http://es.wikipedia.org/wiki/Tahit%C3%AD) (enciclopedia en línea)
Selecciona información de cada una de ellas que complemente yenriquezca las características del viaje especial de aniversario. Construye las referencias de la información que tomes a través de notas al pie con un estilo APA (Si no sabes qué es el estilo APA realiza la consulta en Internet). Colócalas al final del documento.
9. Agrega números de página.
10. Agrega un encabezado con diseño, que contenga una imagen alusiva a la agencia (usa WordArt o insertauna forma de dibujo o una imagen de internet)
11. Agrega pies de página con el título del documento, la fecha y tu nombre. Agrega formato al contenido. Ni el encabezado ni el pie deben aparecer en la portada.
12. Incluye niveles de esquema en el informe.
13. Inserta una tabla de contenido automática con números de página y dale formato profesional
14. Incluye un gráfico SmartArt.
15. Daformato profesional a la forma de solicitud de paquete.
16. Responde a la clienta principal a través del documento que se ofrece al final, procura dar a la carta un aspecto profesional en el que resalte la imagen de la agencia.
En seguida encontrarás el contenido del Informe sin formato, cópialo y pégalo en un archivo nuevo:
INFORME
10º Aniversario
¡Es tiempo de crecer!
Metas de laEmpresa
Como se acerca el 10º Aniversario, un comité de líderes de departamento y vendedores de primera posición, analizaron la situación de nuestra compañía en la industria turística. Entretanto, la situación actual es buena, la empresa debe cambiar al compás de los rápidos cambios que suceden en el mercado.
El comité de análisis, acordó dos objetivos generales para el trabajo anual de la...
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