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Es un proceso dinámico por el cual se documenta los trabajos a realizar, la secuencia, los materiales y herramientas de seguridad a usar en los mismos, facilitando la mejora continua para lograr niveles de competitividad mundial.
¿Por qué es necesario?
* Eliminar la variabilidad de los procesos
* Asegurar resultados esperados
* Optimizar el uso de materiales y herramientas
*Mejorar la calidad y seguridad dentro de la organización
* Acondicionar el trabajo y los sistemas de manera que la mejora continua pueda ser introducida
Beneficios
* Seguridad (Se eliminan las condiciones de trabajo inseguras al estandarizar la secuencia de operaciones y al retirar elementos innecesarios en la estación de trabajo)
* Calidad (El trabajo estandarizado tiene un enfoqueespecial en satisfacer las expectativas del cliente, y por ende resalta aquellas actividades críticas que están destinadas a cumplir con los estándares de calidad)
* Costo (Se eliminan los costos por daños, por perdidas de material, y se elimina en un alto grado el re-trabajo que es tremendamente costo)
* Capacidad de Respuesta (Disminuye el tiempo de ciclo de cada operación, balancea la cargaoperativa, de tal forma que se puede aumentar la velocidad de línea y ganar productividad al liberar horas/hombre)
* Desarrollo Organizacional (Las actividades de trabajo estandarizado son desarrolladas por la misma gente que realiza el trabajo, lo que inculca mayor organización en el trabajo y conocimientos de estandarización y mejora continua)
 
 La estandarización de procesos de negocio,hoy en día es una herramienta o “meta” a alcanzar, por muchas organizaciones. Entre múltiples motivos, las exigencias que nos impone un mercado globalizado, nos ha hecho cambiar la visión del mundo y de los negocios. La competitividad extrema, en la que no existen distancias ni fronteras y el hecho de que la información, ha dejado de ser resguardo seguro en sus organizaciones,  para estar alalcance de todos.  Provoca una enorme presión sobre las mismas, que deben flexibilizarse y encontrar nuevos mecanismos para afrontar las presiones, para innovar y en general,  para sobrevivir.
     Las TI deben ser mas competitivas  y los CIO´s  y demás líderes de las organizaciones, deben aprender a identificar sus limitantes, para responder de forma efectiva al dinamismo del mercado, y ofrecerproductos, servicios, y procesos, convirtiendo una relación meramente comercial en un alianza estratégica, para compartir el conocimiento.
     Leonor Amador, Dir. Mercadeo y Ventas  CEPROSOFT, empresa de consultoría y desarrollo en  TI, en Venezuela. Considera que en la banca, la problemática de los negocios financieros y el resto de las Corporaciones (gran y mediana empresa),  fundamentalmente recaeen el intercambio de datos para los procesos de órdenes de pago y cobranzas - “Esto considero que es  igual para toda empresa, inclusive las pequeñas, a medida que la empresa tiene más tamaño y volumen de procesos, la complejidad es mayor. La pequeña empresa se tiene que ajustar al sistema de Internet Banking de cada Banco por cuestiones de costo. Sin embargo para las empresas de mayor tamaño, elcosto y esfuerzo involucrado es muy superior a la utilización de  servicios de estandarización de información y por ello, la preferencia de las mismas por los servicios de nuestra solución, debido a varios factores”:
     “EDI Financiero es una solución que está presente en estas instituciones: Banco Mercantil, Venezuela, Banesco, BOD, Industrial, del Tesoro, Mi Casa, Caroní, Guayana, Canarias.En el sector petróleo;  PDVSA y 14 filiales, Pequiven. En Telecomunicaciones:  Cantv y Movilnet. En electricida EDC (AES) y Cadafe. En el sector seguros: Seguros Caracas, Mapfre, Seguros Avila, Seguros Bancentro, Multinacional de Seguros, Seguros Guayana, Interbank, Zurich. En el segmento Retail:Ebel Corporation, Pernod Ricard”.
 “Los clientes corporativos tienen  requerimientos superiores por...