ESTANDARES DE CALIDAD MX

ESTANDARES DE CALIDAD.
Este establece normas las cuales son necesarias para poder estandarizarse y certificarse.
Las normas son reglas que una empresa tendrá que poner si quiere lograr una certificación.
Estandarización es igualar algún producto o servicio que se encuentra en el mercado. Buscan criterios que puedan satisfacer al cliente en cuanto a su producto o servicio.

PROCESO DE UNA MEJORACONTINUA.
Es colaborar para que tus trabajadores de la empresa lleven a cabo un seguimiento. Es ir actualizando los productos, adaptándose a las necesidades que tenemos e implementan estrategias para ir mejorando.

NORMAS
Las empresas deben regirse por una regla.
ISO tiene apoyo, los cuales realizan auditorias en las cuales se observa que cumplan con los procedimientos para conllevar a que elcliente o el interesado tenga confianza y seguridad al adquirirlo.

GESTION DE CALIDAD.
Gestión: documentación, guía para llevar a la organización (escuela, empresa, producto) a una certificación.
Aplica un proceso, este será el género el proyecto, nosotros los clientes tenemos que observar si cumple nuestros requerimientos, además de que nos conlleva a un objetivo.

ENFOQUE DE GESTION DE CALIDAD.Este determina:
Las necesidades y expectativas de cliente.
Las necesidades y expositivas a los clientes.
Establece políticas y objetivos de calidad..

Norma ISO: Norma definida por la Organización Internacional de Normalización que se aplica a los productos y servicios.

Tipos de normas 
El que impulsa a las normas  se llama ISO hay diferentes tipos de ellas (fabricas, comercios, escuelas, sectorsalud.

ISO: Sigla de la expresión inglesa International Organization for Standardization, 'Organización Internacional de Estandarización', sistema de normalización internacional para productos de áreas diversas.


La familia de la calidad es ISO 9000

ISO no certifica solo pone normas, hay que actualizar la información también ayuda al intercambio de países.
ISO 9000 es un conjunto de normas sobrecalidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación como los métodos de auditoría. El ISO 9000 especifica la manera en que unaorganización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de esta ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.
 
ISO 9000
FUNDAMENTOS Y VOCABULARIO. Describe los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad y especifica la terminología para los sistemas de gestión de calidad.
ISO 9001
Describe losREQUISITOS para los sistemas de gestion de calidad aplicable a toda organización que necesita demostrar su necesidad para proporcionar productos y servicios.
ISO 9004
DIRECTRICES PARA LA MEJORA DEL DESEMPEÑO. Consideran tanto la eficacia como la eficiencia del sistema de calidad. Su objetivo es la mejora del desempeño de la organización y la satisfacción del cliente.
ISO 9011
DIRECTICES PARA LA AUDITORIADE CALIDAD.

Ventajas
Su implementación, aunque supone un duro trabajo, ofrece numerosas ventajas para las empresas, cómo pueden ser:
Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación.
Incrementar la satisfacción del cliente al asegurar la calidad de productos y servicios de manera consistente, dada la estandarización de losprocedimientos y actividades.
Medir y monitorear el desempeño de los procesos.
Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos.
Mejorar continuamente en los procesos, productos, eficacia, entre otros.
Reducir las incidencias negativas de producción o prestación de servicios.

Desventajas 
 
Esfuerzos y costos para preparar la documentación y actualizarla de forma...