ESTANDARES DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE

ESTÁNDARES DE EVALUACIÓN
DE SOFTWARE
En un escenario en el que los sistemas de software se desarrollan y construyen por terceros proveedores, el contratante del servicio, como primer receptor del mismo, en muchos casos debe confiar en el buen hacer del proveedor seleccionado, especialmente si no dispone de los medios apropiados para auditar la entrega y en su caso argumentar defectos en elproceso de desarrollo.
En general, una vez validado que el sistema responde a los principales requisitos funcionales especificados, el usuario realizará las pruebas de aceptación, corrigiéndose los errores encontrados y traspasándose al fin al entorno de producción. Sin embargo, en muy pocas ocasiones se validan de manera rigurosa los requisitos funcionales y los no funcionales, o se ejecutanvalidaciones que aseguren que el sistema es lo suficientemente robusto y estable como para pasar a un entorno productivo con las garantías adecuadas.
Tampoco se realizan por ejemplo estimaciones de los recursos necesarios para el sistema, imprescindibles para un adecuado dimensionamiento de los servidores, o se anticipan eventuales picos de trabajo, o en resumen, todo aquello que al fin asegure lasatisfacción total del usuario.
Hay que considerar entonces que estas eventualidades además de provocar un coste económico importante, principalmente por el elevado número de personas involucradas en su resolución, también producen la pérdida de confianza de los usuarios en el sistema.
Calidad del Software
La calidad del software es un concepto complejo que no es directamente comparable con lacalidad de la manufactura de producto. Los productos de software se han convertido hoy en día en uno de los principales objetivos estratégicos de las organizaciones debido a que, cada vez más, los procesos más importantes de las organizaciones y por lo tanto su supervivencia depende del buen funcionamiento de los sistemas de software.
El significado de la palabra calidad genera mucha confusión,quizás por la multidimensionalidad del propio concepto. Por lo anterior el glosario de estándares de computación IEEE Std. 610 – 1991, define la calidad del software como “el grado con el que un sistema, componente o proceso cumple los requerimientos especificados y las necesidades o expectativas del cliente o usuario”.
¿Qué es un estándar?
Un estándar es un documento establecido por consenso,aprobado por un cuerpo reconocido, y que ofrece reglas, guías o características para que se use repetidamente.
Los estándares globales del PMI le proveen las guías de las mejores prácticas a los directores de proyectos, programas y portafolios, así como a sus organizaciones, al tiempo que le ahorran el tener que crear soluciones nuevas constantemente.
Nuestros estándares se agrupan en trescategorías: los fundamentos, los de práctica o marcos, y las extensiones. Vea la lista completa de los estándares globales del PMI.
¿Cómo se desarrollan los estándares?
Nuestros estándares se desarrollan y aprueban bajo procesos basados en el consenso y aseguran que todas las partes interesadas pueden participar. El PMI es un desarrollador acreditado de estándares del Instituto Nacional Americano deEstándares (ANSI), y nuestro proceso cumple con los procedimientos de ANSI.
El desarrollo de estándares sigue seis pasos:
Se crea un acta de constitución del proyecto y un comité para desarrollar un estándar específico. Este comité incluye un Presidente, Vice Presidente y a los voluntarios. También se asigna a un individuo del personal del PMI como un recurso.
El comité se reúne durante un periodode tiempo de varios meses para realizar un borrador del estándar y refinarlo.
El grupo de consejo de miembros sobre los estándares (MAG) y un grupo de expertos en el tema examinan el borrador y se lo devuelven al comité para su revisión.
El borrador expuesto para su revisión queda disponible para que el público lo comente, el comité considera dichos comentarios y lo revisa nuevamente.
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