estandares de la arn

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERU
FACULTAD DE INGENIERÍA QUÍMICA

ESTÁNDARES DE SATISFACCIÓN

M.Sc. Helmer López Gutierrez
MIEMBRO DEL COMITÉ INTERNO DE ACREDITACIÓN FIQ
CiudadUniversitaria 25 de octubre del 2013

MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE LA
CARRERAS PROFESIONALES DE INGENIERÍA (24 DE DICIEMBRE 2010)

2

DIMENSIONES Y FACTORES DE LA ACREDITACIÓN
GESTIÓNDE LA
CARRERA



Planificación,
Organización,
Dirección y Control



Enseñanza
aprendizaje:
currículo,
estrategias,
actividades de enseñanza
aprendizaje,
evaluación,
estudiantes yegresados
Investigación
Extensión
universitaria
y
proyección social

FORMACIÓN
PROFESIONAL





SERVICIOS DE
APOYO







Docentes
Infraestructura y equipamientoBienestar
Recursos financieros
Grupos de interés

¿Cuáles son las etapas de la acreditación?
ENTIDAD
ACREDITADORA

CONEAU
3

ENTIDAD
EVALUADORA

2

EVALUACIÓN EXTERNA

Autorregulación1

ENTIDAD OBJETO DE
ACREDITACION

Planes de mejora

AUTOEVALUACIÓN

A
C
R
E
D
I
T
A
C
I
O
N

Carrera profesional

TIPO DE ESTÁNDARES
ESTANDAR
NOMINAL

ESTANDARSATISFACCIÓN

Es un nivel de calidad referido al
cumplimiento de una condición:
existencia de documentos, bienes, etc

Es un nivel de calidad referido a la
reacción favorable de encuestados
sobre elcumplimiento del objeto de
evaluación

ESTANDAR
SISTÉMICO

Es un nivel de calidad de un conjunto
de actividades relacionadas entre sí
para cumplir un objetivo común.

ESTANDAR
VALORATIVOEs un nivel de calidad referido a la
apreciación de entendidos que tienen
sobre el objeto de evaluación

ESTÁNDAR DE SATISFACCIÓN
¿Qué es un
estándar de
satisfacción?

Es un nivel de calidadreferido a la
reacción favorable o desfavorable de
encuestados sobre el cumplimiento
del objeto de evaluación

Se cumple

Cuando la reacción favorable , aplicando
una escala de Likert, es...