estasdfistica

























LISTA DE PREGUNTAS N° 09
1. La siguiente tabla corresponde a una muestra aleatoria de 1750 consumidores según tipo de producto y valoración de lasatisfacción.
VALORACION DE LA SATISFACCION
TIPO DE PRODUCTO
TOTAL

CLASICO
NUEVO PRODUCTO

Muy satisfecho
100
400
500
Bastante satisfecho
200
300
500
Moderadamente satisfecho
250
150400
Escasamente satisfecho
300
50
350
Total
850
900
1750
a. Determinar si la valoración de la satisfacción y el tipo de producto se relacionan, con un nivel de significancia α = 0.05SOLUCION:
Formulación de Hipótesis.
 No existe relación según tipo de producto y valoración de la satisfacción.
 Existe relación según tipo de producto y valoración de la satisfacción.

Nivel designificancia α = 0.05


Donde:
R=4 y k = 2 v = (4-1) x (2-1) = 3 grados de libertad.

Establecimiento de criterio de decisión

____________ R.A _____________|R.R. _____________Cálculos:
Hallando los valores esperando 


















VALORACION DE LA SATISFACCION
TIPO DE PRODUCTO


CLASICO
NUEVO PRODUCTO

Muy satisfecho
100

400500
Bastante satisfecho
200


 300


500
Moderadamente satisfecho
250


 150


400
Escasamente satisfecho
 300


 50


350
Total
 850
 900
1750Hallando el valor x20





Decisión:
 Por lo tanto rechazamos 
Entonces existe relación según tipo de producto y valoración de la satisfacción.

b. Determinar el coeficiente de contingencia(C) Chi cuadrado e interpretar.
Calculando el coeficiente C d Pearson:

Si C > 0.30 se considera que es adecuado


C = 0.43 es adecuado

El valor máximo que puede tomar C en este caso es:
Gráficamente podemos observar:


0 C= 0.43 0.41 0.70

2. Se realizó una encuesta para determinar las opiniones del...