Estategia comercial "la lavandería"
Páginas: 53 (13194 palabras)
Publicado: 3 de noviembre de 2010
Capítulo I
Introducción
1. INTRODUCCION
Antiguamente la ropa se limpiaba en el río, golpeándola contra las rocas y frotándolas con arena. Es tan antigua esta usanza de lavar la ropa que arqueólogos han encontrado restos de grasa animal mezclada con ceniza utilizada como jabón para lavar la ropa con mejores resultados.
El desarrollo urbano del siglo XIX y la difusión de las ideas dehigiene personal y doméstica dieron lugar a la organización de una serie de servicios que permitieron externalizar diversas tareas del hogar. Estos servicios fueron realizados por mujeres de los grupos populares en espacios especializados.
Entre el amplio repertorio de actividades de fuerte feminización vinculadas a tareas domésticas y al sector del vestido y tocado se encuentran de formaprincipal el de lavanderas y planchadoras. Se trata de un trabajo realizado generalmente en el marco de una economía informal y, por tanto, escasamente cuantificado.
Al igual que en otras grandes ciudades, en la primera mitad del siglo XX se produce una transformación de estas actividades en relación con los cambios socioeconómicos, las innovaciones técnicas y la mejora en las redes de suministro deagua y electricidad. Ya en las tres últimas décadas del siglo XX y con la difusión de las lavadoras eléctricas entre los niveles sociales medios y populares las lavanderías modernas y de autoservicio van remplazando poco a poco a las tradicionales lavanderas y planchadoras. No obstante, al mismo tiempo que fueron desapareciendo estas penosas tareas de lavado y planchado gracias a la técnica y aldesarrollo económico, siguieron y siguen manteniéndose estas tareas tradicionales ejercidas por amas de casa de los grupos populares en su domicilio o fuera de casa. A partir de estos acontecimientos que surge en el mercado los servicios de “tintorería” y lavado industrial.
Una lavandería es un negocio donde se limpia la ropa, comúnmente se emplea agua y detergentes. Los tipos de lavanderías máscomunes se clasifican en:
• Pequeñas lavanderías
• Lavanderías industriales
• Lavanderías autoservicio
La lavandería pequeña suele realizar la limpieza de la ropa de particulares, la industrial suele trabajar para clientes más grandes como serían hoteles, restaurantes, hospitales, etc. y la lavandería autoservicio es la que tiene máquinas que se usan por sus clientes poniendomonedas para su uso.
2. ANTECEDENTES
El Servicio de Lavandería “LavaXperta” inicio sus actividades en septiembre del 2009 gracias a la visión y el emprendimiento empresarial de la Sra. Nadia Sangines Uriarte quien al analizar y estudiar la gran demanda que generaba esta actividad en la ciudad de Santa Cruz creó un pequeño negocio encargado del lavado de ropa en general el cual con el transcursode los meses está creciendo de forma progresiva y ascendente.
La actividad principal de “LavaXperta” consiste en el lavado y planchado de ropa del público en general, también en la empresa se lavan manteles, servilletas, fundas de sillas, sabanas, cubrecamas, edredones, fundas de almohadas, toallas, etc. Entre sus clientes se encuentran los principales hoteles de la ciudad de Santa Cruz y lasempresas organizadoras de eventos sociales.
Cuenta con una oficina, infraestructura e instalaciones amplias y adecuadas para la actividad que realiza ubicadas en la calle alameda Junín # 137 dentro de lo que corresponde al centro de la ciudad. Es una empresa unipersonal en la que la propietaria es la gerente general teniendo bajo su mando a una supervisora, un chofer y 4 operarios que estándistribuidos en 2 turnos de trabajo. Su volumen de capital es de aproximadamente de 35.000$ entre maquinaria, vehículos e instalaciones.
Actualmente la empresa tiene una capacidad de lavar 250 kg de ropa de manera diaria proyectando para un futuro un incremento tanto de este como del nivel de ventas tomando en cuenta el comienzo de acciones comerciales las cuales actualmente no cuenta.
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Introducción
1. INTRODUCCION
Antiguamente la ropa se limpiaba en el río, golpeándola contra las rocas y frotándolas con arena. Es tan antigua esta usanza de lavar la ropa que arqueólogos han encontrado restos de grasa animal mezclada con ceniza utilizada como jabón para lavar la ropa con mejores resultados.
El desarrollo urbano del siglo XIX y la difusión de las ideas dehigiene personal y doméstica dieron lugar a la organización de una serie de servicios que permitieron externalizar diversas tareas del hogar. Estos servicios fueron realizados por mujeres de los grupos populares en espacios especializados.
Entre el amplio repertorio de actividades de fuerte feminización vinculadas a tareas domésticas y al sector del vestido y tocado se encuentran de formaprincipal el de lavanderas y planchadoras. Se trata de un trabajo realizado generalmente en el marco de una economía informal y, por tanto, escasamente cuantificado.
Al igual que en otras grandes ciudades, en la primera mitad del siglo XX se produce una transformación de estas actividades en relación con los cambios socioeconómicos, las innovaciones técnicas y la mejora en las redes de suministro deagua y electricidad. Ya en las tres últimas décadas del siglo XX y con la difusión de las lavadoras eléctricas entre los niveles sociales medios y populares las lavanderías modernas y de autoservicio van remplazando poco a poco a las tradicionales lavanderas y planchadoras. No obstante, al mismo tiempo que fueron desapareciendo estas penosas tareas de lavado y planchado gracias a la técnica y aldesarrollo económico, siguieron y siguen manteniéndose estas tareas tradicionales ejercidas por amas de casa de los grupos populares en su domicilio o fuera de casa. A partir de estos acontecimientos que surge en el mercado los servicios de “tintorería” y lavado industrial.
Una lavandería es un negocio donde se limpia la ropa, comúnmente se emplea agua y detergentes. Los tipos de lavanderías máscomunes se clasifican en:
• Pequeñas lavanderías
• Lavanderías industriales
• Lavanderías autoservicio
La lavandería pequeña suele realizar la limpieza de la ropa de particulares, la industrial suele trabajar para clientes más grandes como serían hoteles, restaurantes, hospitales, etc. y la lavandería autoservicio es la que tiene máquinas que se usan por sus clientes poniendomonedas para su uso.
2. ANTECEDENTES
El Servicio de Lavandería “LavaXperta” inicio sus actividades en septiembre del 2009 gracias a la visión y el emprendimiento empresarial de la Sra. Nadia Sangines Uriarte quien al analizar y estudiar la gran demanda que generaba esta actividad en la ciudad de Santa Cruz creó un pequeño negocio encargado del lavado de ropa en general el cual con el transcursode los meses está creciendo de forma progresiva y ascendente.
La actividad principal de “LavaXperta” consiste en el lavado y planchado de ropa del público en general, también en la empresa se lavan manteles, servilletas, fundas de sillas, sabanas, cubrecamas, edredones, fundas de almohadas, toallas, etc. Entre sus clientes se encuentran los principales hoteles de la ciudad de Santa Cruz y lasempresas organizadoras de eventos sociales.
Cuenta con una oficina, infraestructura e instalaciones amplias y adecuadas para la actividad que realiza ubicadas en la calle alameda Junín # 137 dentro de lo que corresponde al centro de la ciudad. Es una empresa unipersonal en la que la propietaria es la gerente general teniendo bajo su mando a una supervisora, un chofer y 4 operarios que estándistribuidos en 2 turnos de trabajo. Su volumen de capital es de aproximadamente de 35.000$ entre maquinaria, vehículos e instalaciones.
Actualmente la empresa tiene una capacidad de lavar 250 kg de ropa de manera diaria proyectando para un futuro un incremento tanto de este como del nivel de ventas tomando en cuenta el comienzo de acciones comerciales las cuales actualmente no cuenta.
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