ESTATUTO DEL CONSUMIDOR ENTRE COLOMBIA Y LA UNION EUROPEA

ESTATUTO DEL CONSUMIDOR ENTRE COLOMBIA Y LA UNION EUROPEA

Debemos partir del concepto o definición de consumidor quien en nuestro ordenamiento se considera como Toda persona, natural o jurídica, que contrate la adquisición, utilización o disfrute de un bien o la prestación de un servicio determinado, para la satisfacción de una o más necesidades.
Como principal resultado se tiene que lanoción de consumidor, en la mayoría de los casos, está delimitada legalmente, y éste es concebido como el adquirente de un bien o servicio en calidad de destinatario final para un uso personal, familiar o doméstico (no profesional).
El derecho del consumo o la protección al consumidor hace parte de una tendencia del derecho privado moderno, encaminada a la búsqueda del equilibrio contractual enciertas relaciones jurídicas que son consideradas asimétricas o desproporcionadas por la calidad de las partes que intervienen en ésta. El desarrollo de los medios de producción, de publicidad y de mercadeo a que tienen acceso los productores y distribuidores de bienes y servicios, los colocan en una posición de dominio frente a la parte débil de la relación contractual.
la mayoría de los Estados handesarrollado estatutos de protección al consumidor, a pesar de las voces críticas que aparecieran en defensa de la igualdad de las partes en la relación jurídica o de la autonomía de la voluntad como principio rector de las relaciones jurídicas entre particulares. Dentro del estudio del derecho del consumo, por tratarse de un estatuto proteccionista, resulta esencial la noción de consumidor comoelemento delimitador del ámbito de aplicación de la ley. El consumidor hace parte, junto con el productor o profesional, de un vínculo obligacional de carácter especial: la relación de consumo. Sin embargo, esta noción no ha sido unitaria en las diferentes legislaciones, factor que ha determinado que, en algunos casos, sea más amplia o más estrecha, a pesar de existir elementos comunes frente a ladefinición de consumidor.
La ley 1480 de 2011, más allá de modificar el decreto 3466 de 1982,  amplia los derechos que existían ya con el anterior estatuto y además crea nuevos sistemas o reglamentos a prácticas que no existan casi 30 años atrás.

En Europa los movimientos de protección a los consumidores, se originaron a fines de la década de los años cuarenta con la fundación del Consejo danésdel consumidor (Forbrugerraadet,1947) primera organización privada de consumidores; extendiéndose a los restantes países, en las dos décadas subsiguientes -especialmente en Gran Bretaña, Alemania y Francia.
DIFERENCIAS ENTRE LA LEY 1480 DE 2011 Y EL DECRETO 3466 DE 1982



DIFERENCIAS


Ley 1480 de 2011
Decreto 3466 de 1982
Prioriza en:

1. Salud y seguridad del consumidor
2.Educación del consumidor
3. Libertad de crear organizaciones que velen por el consumidor
4. Concordancia de las leyes de protección al consumidor con el código de la infancia y la adolescencia
5. Protección al consumidor en el marco del Comercio electrónico
No priorizaba ni realizaba distinciones de ningún tipo, solo se dedicó a la positivización de las normas tendientes a regular la relación deconsumo y protección del consumidor en general.
El consumidor también deberá cumplir con las normas de reciclaje coadyuvando al productor o expendedor
Casi que era una obligación exclusiva de los productores y expendedores (medio ambiente)
Hace énfasis en el contrato de adhesión, ventas a distancia, con utilización de métodos no convencionales, seguridad del consumidor, derecho de elección y derepresentación de los consumidores.
No lo hace
Agrega la SEGURIDAD a la calidad e idoneidad
Solo CALIDAD e IDONEIDAD
No diferencia entre garantía mínima presunta, legal y voluntaria como si lo hace el decreto 3466 en sus artículos 11,12 y 25, solo establece GARANTIA LEGAL y GARANTIA SUPLEMENTARIA que podría equipararse a la garantía voluntaria de que habla el decreto.
Además la ley 1480...