ESTATUTO DEL CONSUMIDOR Mine
Páginas: 4 (904 palabras)
Publicado: 22 de junio de 2015
Titulo v de la información
Art.23 Información mínima y responsabilidad
Los proveedores y productores deberán suministrar a los consumidores información, clara, veraz, suficiente, oportuna,verificable, comprensible, precisa e idónea sobre los productos que ofrezcan. En todos los casos la información debe estar en castellano
Art 26 Información pública de precios
El proveedor estáobligado a informar al consumidor en pesos colombianos el precio de venta al público, incluido todos los impuestos y costos adicionales de los productos.
Titulo v de la publicidad
Art 30.Prohibiciones y responsabilidad
Está prohibida la publicidad engañosa.
El anunciante será responsable de los perjuicios que causa la publicidad engañosa.
Art 33. Promociones y ofertas
Las condiciones detiempo, modo, lugar y cualquier otro requisito para acceder a la promoción y oferta, deberán ser informadas al consumidor en la publicidad
Capítulo VI protección del consumidor del comercioelectrónico
Art 50. Los proveedores que ofrezcan productos utilizando medios electrónicos deberán: suministrar en todo momento información cierta, suficiente, clara y actualizada respecto de los productos queofrezcan.
Art 51.Reversión del pago
Cuando las ventas de bienes se realicen mediante mecanismos de comercio electrónico, tales como internet , call center entre otros mecanismos donde se hallanpagado con tarjeta de crédito y otro tipo de pago ,los participantes de esto deberán reversar el pago cuando sea objeto de fraude o sea algo no solicitado o sea defectuoso para que proceda la reversióndel pago , será dentro de cinco días hábiles siguientes a la fecha en que el consumidor tuvo noticia de la operación fraudulenta o defectos o que no corresponda a lo solicitado, el consumidor deberápresentar queja ante el proveedor y devolver el producto cuando sea procedente si queda a favor del consumidor la reversión será definitiva pero si por el contario hubo mala fe pro parte del...
Titulo v de la información
Art.23 Información mínima y responsabilidad
Los proveedores y productores deberán suministrar a los consumidores información, clara, veraz, suficiente, oportuna,verificable, comprensible, precisa e idónea sobre los productos que ofrezcan. En todos los casos la información debe estar en castellano
Art 26 Información pública de precios
El proveedor estáobligado a informar al consumidor en pesos colombianos el precio de venta al público, incluido todos los impuestos y costos adicionales de los productos.
Titulo v de la publicidad
Art 30.Prohibiciones y responsabilidad
Está prohibida la publicidad engañosa.
El anunciante será responsable de los perjuicios que causa la publicidad engañosa.
Art 33. Promociones y ofertas
Las condiciones detiempo, modo, lugar y cualquier otro requisito para acceder a la promoción y oferta, deberán ser informadas al consumidor en la publicidad
Capítulo VI protección del consumidor del comercioelectrónico
Art 50. Los proveedores que ofrezcan productos utilizando medios electrónicos deberán: suministrar en todo momento información cierta, suficiente, clara y actualizada respecto de los productos queofrezcan.
Art 51.Reversión del pago
Cuando las ventas de bienes se realicen mediante mecanismos de comercio electrónico, tales como internet , call center entre otros mecanismos donde se hallanpagado con tarjeta de crédito y otro tipo de pago ,los participantes de esto deberán reversar el pago cuando sea objeto de fraude o sea algo no solicitado o sea defectuoso para que proceda la reversióndel pago , será dentro de cinco días hábiles siguientes a la fecha en que el consumidor tuvo noticia de la operación fraudulenta o defectos o que no corresponda a lo solicitado, el consumidor deberápresentar queja ante el proveedor y devolver el producto cuando sea procedente si queda a favor del consumidor la reversión será definitiva pero si por el contario hubo mala fe pro parte del...
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