Este

INTRODUCCION
En este capítulo se presentará la investigación de campo sobre la empresa “Nissan Motor Company”, desarrollando su historia, las áreas funcionales (refacciones, ventas, servicio, finanzas, hojalatería y pintura), misión, visión, descripción de puestos, así como los principios de administración que se aplican en la empresa, tales como la teoría gerencial por objetivos.
Esta empresaes de origen japonés, fundada en 1911 y en el año de 1961 fue fundada la primera sucursal en México. Cabe resaltar que la sucursal en Mexicali es una pequeña empresa debido a que solo laboran 57 personas en ella, ya que para ser considerada una mediana empresa debe contar con al menos 300 empleados, esto se debe, entre otras cosas, a la localización geográfica de la sucursal y los recursosfinancieros con los que cuenta la población.
Basándose en los datos proporcionados por dicha empresa se ponen en práctica los conocimientos adquiridos teóricamente en la materia de Entorno Global de los Negocios.




















Historia
1933 Jidosha Seizo Co., Ltd. se establece en Japón como productora y distribuidora de partes y autos Datsun.
1934 La compañía se consolida y toma el nombre de NissanMotor Co., Ltd.
1959 Nissan Motor Co. llega a México como distribuidora de autos de marca Datsun.
1961 Se constituye Nissan Mexicana, S.A. de C.V.
1966 Inicia operaciones la planta de Cuernavaca, la primera planta de Nissan establecida fuera de Japón. En ese año se produce el primer automóvil mexicano, el Datsun Sedán Bluebird.
1975 Nissan Mexicana es pionera al establecer el primer laboratorio depruebas de gases contaminantes de vehículos.
1982 Inicia operaciones la planta de Aguascalientes con una inversión conjunta empresa-proveedores de $1,300 millones de dólares
Luego de cuatro décadas en el mercado y como uno de los grupos proveedores de productos y servicios NISSAN más importantes en México, Grupo Autos Compactos trabaja hoy en la consolidación de sus operaciones, la certificaciónde sus procesos la renovación total de su imagen pero sobre todo lograr la
máxima satisfacción de sus clientes.
Es por eso que actualmente los clientes de colaboradores con que cuenta el Grupo Autos Compactos, viven con la convicción de ofrecer a todos sus clientes servicio con pasión a través de un equipo humano profesional altamente capacitado.
Agencia Mexicali (Adolfo López Mateos 799,Industrial, 21010 Mexicali, B.C.)
El 30 de Abril de 1965 inicia sus labores en Mexicali Automotores Frontera, S.A. de C.V. como distribuidor autorizado de NISSAN. En 2005 se incorpora nuestra Sucursal hermana en San Luis R.C. Son.
PROCESO ESENCIAL

VENTAS (Entradas)

-Tener autos en exhibición

- Comprar espacios en radio y televisión para promocionar

-Catálogos de autos

SALIDAS
-Mayor venta de autos-Clientes satisfechos
-Invertir en más publicidad los autos
-Adaptar los planes de financiamiento para la compra de autos
-Realizar Promociones


GIRO DE LA EMPRESA
Venta de unidades nuevas, accesorios, refacciones y servicio automotrices de
NISSAN.
El 30 de Abril de 1965 inicia sus labores en Mexicali Automotores Frontera, S.A. de C.V. como distribuidor autorizado de NISSAN. En 2005 se incorporanuestra Sucursal hermana en San Luis R.C. Son.

MISIÓN: Somos una empresa dedicada a satisfacer de manera integral las necesidades de transporte de nuestros clientes, ofreciendo una experiencia de compra y servicio distinta, con excelente atención y asesoría, en el marco de una relación personalizada y de largo plazo.

VISIÓN: Ser líder en ventas y en satisfacción del cliente, brindándole en unsolo lugar todo lo que necesita en soluciones de transporte automotriz, convirtiéndonos en una empresa plenamente humana, altamente productiva y socialmente responsable.
VALORES: *Honestidad *Confianza *Responsabilidad *Competitividad *Calidad *Trabajo en Equipo
VENTAS
Sostener el crecimiento constante de nuestra actividad comercial y de nuestra absorción del mercado, conquistando nuevos...