estereotipo de los que no se

Páginas: 2 (340 palabras) Publicado: 26 de mayo de 2014
¿existe una imagen estereotipada del vendedor? Sea específico. ¿Qué papel desempeña la ética en perpetuar este estereotipo? ¿dentro de las compañías quien es el encargado de ver que el código deética se cumpla?
¿existe una imagen estereotipada del vendedor? Sea específico. ¿Qué papel desempeña la ética en perpetuar este estereotipo? ¿dentro de las compañías quien es el encargado de ver que elcódigo de ética se cumpla?Tarea1. Caso de estudio aplicado (Grupal)
Tormenta tropical Wilma

En Agosto del 2005, la tormenta Wilma azoto Carolina del Norte y la empresa Optima Air Filter Company.Los hogares de muchos empleados quedaron devastados; además la compañía descubrió que debía contratar casi tres equipos de trabajo completos, uno para cada turno. El problema era que los empleados“antiguos” conocían tan bien su trabajo que nadie se había molestado en elaborar las descripciones de sus puestos. Cuando alrededor de 30 empleados nuevos empezaron a tomar lugares, había una confusióngeneral sobre lo que debían hacer y como lo tenían que realizar.
Los clientes foráneos pronto se olvidaron de la tormenta y exigían sus filtros, no excusas. A Phill Mann, el presidente de laorganización, se le estaban terminando las ideas. Contaba con alrededor de 30 empleados nuevos, 10 antiguos y su supervisora original de planta. Maybelline. El decidió reunirse con Linda Lowe, consultora de laescuela de negocios de la universidad local. De inmediato, ella les pidió a los antiguos empleados que llenaran un cuestionario de puestos donde enumeraran todas sus obligaciones. Las discusionessurgieron casi de inmediato: Tanto Phill como Maybelline pensaban que los empleados antiguos estaban exagerando en parecer más importantes, mientras ellos insistían en que las listas reflejaban fielmentesus obligaciones. Mientras tanto los clientes exigían sus filtros.

Preguntas
1. ¿Phil y Linda deben ignorar las protestas de los empleados antiguos y redactar las descripciones de los...
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