Estetica

Páginas: 76 (18869 palabras) Publicado: 11 de abril de 2012
Índice:
1. INTRODUCCIÓN ..................................................................................... 5
1.1. Objetivos del estudio........................................................................ 6
1.2. Metodología...................................................................................... 6
1.3. Características de las guías de actividadempresarial....................... 6
2. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD Y PERFIL DE LA EMPRESA-TIPO ................. 7
3. PRINCIPALES CONCLUSIONES ................................................................. 9
4. CONTEXTO SECTORIAL ..........................................................................10
4.1. El sector de la imagen personal ...................................................... 11
5.MERCADO.............................................................................................16
5.1. Análisis de la demanda................................................................... 16
5.1.1. Tamaño del mercado ........................................................................17
5.1.2. Definición de un método de cálculo del tamaño del mercado .................18
5.1.3. Tipos ycaracterísticas de los clientes..................................................20
5.2. Análisis competitivo ....................................................................... 23
5.2.1. Análisis de la empresas competidoras.................................................25
5.2.2. Análisis de los competidores potenciales .............................................31
5.2.3. Productossustitutivos.......................................................................32
5.2.4. Proveedores y su poder de negociación...............................................32
5.2.5. Poder de negociación de los clientes ...................................................33
5.2.6. Franquicias .....................................................................................34
5.3. Situación actual yprevisiones para el futuro.................................. 36
6. ÁREAS DE LA EMPRESA ..........................................................................40
6.1. Marketing ....................................................................................... 40
6.1.1. Producto .........................................................................................41
6.1.2. Precio.............................................................................................43
6.1.3. Distribución / Fuerza de ventas..........................................................45

Centro de estética

Página

2

6.1.4. Promoción.......................................................................................47
6.2. Análisis económico-financiero........................................................ 48
6.2.1. Inversiones .....................................................................................49
6.2.2. Gastos ............................................................................................50
6.2.3. Previsión de ingresos........................................................................52
6.2.4. Estructura de la cuenta deresultados .................................................53
6.2.5. Financiación ....................................................................................54
6.3. Recursos humanos ......................................................................... 55
6.3.1. Perfil profesional ..............................................................................56
6.3.2. Estructuraorganizativa.....................................................................56
6.3.3. Servicios exteriores ..........................................................................57
6.3.4. Convenios colectivos aplicables..........................................................57
6.4. Recomendaciones........................................................................... 58
7. VARIOS...
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