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Páginas: 18 (4317 palabras) Publicado: 20 de octubre de 2013
CLASIFICACION DE LOS PROVEEDORES Y CLIENTES
CLASIFICACION DE LOS CLIENTES

Clasificación de los Clientes Potenciales, Persona Natural o jurídica que tiene la capacidad legal para adquirir un producto/servicio.

1. Según su Posible Frecuencia de Compras: Este tipo de clientes se lo identifica mediante una investigación de mercados que permite determinar su posible frecuencia de compras enel caso de que se conviertan en clientes actuales; por ello, se los divide de manera similar en:
Clientes Potenciales de Compra Frecuente 
Clientes Potenciales de Compra Habitual 
Clientes Potenciales de Compra Ocasional 
2. Según su Posible Volumen de Compras:Esta es otra clasificación que se realiza mediante una previa investigación de mercados que permite identificar sus posibles volúmenesde compras en el caso de que se conviertan en clientes actuales; por ello, se los divide de manera similar en:
Clientes Potenciales de Alto Volumen de Compras 
Clientes Potenciales de Promedio Volumen de Compras 
Clientes Potenciales de Bajo Volumen de Compras 
3. Según su Grado de Influencia: Este tipo de clientes se lo identifica mediante una investigación en el mercado meta que permiteidentificar a las personas que ejercen influencia en el público objetivo y a sus líderes de opinión, a los cuales, convendría convertirlos en clientes actuales para que se constituyan en Clientes Influyentes en un futuro cercano. Por ello, se dividen se forma similar en:
Clientes Potenciales Altamente Influyentes 
Clientes Potenciales de Influencia Regular 
Clientes Potenciales de InfluenciaFamiliar

clientes frecuentes:
son aquellos que realizan compras repetidas a menudo o cuyo intervalo de tiempo entre una compre y otra más corta que ha realizado los clientes

clientes ocasionales:
son aquellos que realizan compras una vez o por única vez para determinar por qué esta situación (es aconsejable, se puede
en el caso de que no vuelva a comprar ) el por qué su alejamiento y como sepuede remediar o cambiar esta situación.

CLIENTES HABITUALES:
Son aquellos que realizan las compras con cierta habitualidad por que están satisfechos con la empresa , el producto y el servicio por tanto es aconsejable brindarles una atención esmerada para incrementar su nivel de satisfacción , y de esa manera tratar de incrementar su frecuencia en la compra.

CLIENTE AAA: Cliente altamenterentable por su volumen de compra y alta frecuencia, extremadamente cumplido en sus obligaciones comerciales, serio, proactivo y administrativamente organizado.
CLIENTE AA: Compra un buen volumen; paga cumplido; consume frecuentemente; es administrativamente organizado.
CLIENTE A: Compra bien y con alta frecuencia; paga más o menos bien; se puede contar como un buen cliente.
CLIENTE B: Puedecomprar o pagar bien, se atrasa algunas veces en los pagos; es desorganizado.
CLIENTE C: Compra irregular; paga mal; es conflictivo

CLASIFICACION DE LOS PROVEEDORES
Proveedores Normales:
Son proveedores los cuales no están registrados en el Registro de proveedores, en donde se deben realizar 3 cotizaciones, una por cada proveedor, en donde se determina según los criterios estipulados porla DAF, a cuál de ellos realizaremos la compra.
Proveedores Confiables:
Son aquellos que según la evaluación, es importante mantener, ya que reúnen características que consideramos claves para nuestro trabajo, como son los criterios de evaluación. Por esto solo es necesario realizar solo una cotización.
Proveedores Específicos:
Son Proveedores cuyos productos que por su nivel deespecialización (Especificaciones Técnicas), se hace difícil encontrar alternativas. Por esto solo es necesario realizar una cotización.
Proveedores Convenio:
Son aquellos con los cuales se mantiene un convenio de prestación de Servicios. Por esto no es necesario cotizaciones, pero solo mientras estén prestando el servicio.

Proveedores de materias primas e insumos.
Proveedores de mercancías o productos...
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