Estilos de la administracion
La administración de los recursos humanos esta influida por los supuestos existentes en la organización sobre la naturaleza humana. Las organizaciones se diseñan y administran según las teorías que predominan, utilizando varios principios y presupuestos que configuran la manera como se administrarán las organizaciones y sus recursos.
De igualforma las organizaciones se diseñan y se administran de acuerdo con las teorías dominantes, con el empleo de varios principios y suposiciones que determinan la manera en que sus recursos son administrados. La aplicación de esos principios y presuposiciones determina los condicionamientos para el comportamiento humano que debe imperar en las organizaciones. Así es imprescindible conocer algunasteorías que limitan y orientan la visión de las personas en la organización.
La teoría X y la teoría Y de McGregor
Douglas McGregor distingue dos concepciones opuestas de administración basadas en ciertos presupuestos acerca de la naturaleza humana: la tradicional (teoría X) y la moderna (teoría Y).
Concepción tradicional de la administración: teoría X
- A los seres humanos no les gusta eltrabajo y tenderán a evitarlo, siempre que ello sea posible.
- Toda organización tiene objetivos, cuyo logro requiere que se obligue, se controle y se amenace con castigos a las personas que en ellas trabajan para que sus esfuerzos se encaminen hacia la consecución de esos objetivos.
- El ser humano prefiere ser dirigido, en vez de dirigir.
- El ser humano procura evitar lasresponsabilidades siempre que sea posible.
- El hombre común es relativamente, poco ambicioso.
- Las personas se preocupan sobre todo pos su propia seguridad y bienestar.
Nueva concepción de la administración: teoría Y
- El trabajo puede ser una fuente de satisfacción o de sufrimiento, dependiendo de ciertas condiciones.
- El control externo y las amenazas de castigo noson los únicos medios para estimular y dirigir los esfuerzos. Las personas pueden ejercer autocontrol y auto dirigirse, si pueden ser convencidas de comprometerse a hacerlo.
- Las recompensas en el trabajo se hallan ligadas a los compromisos asumidos.
- Las personas pueden aprender a aceptar y asumir responsabilidades.
- La imaginación, la creatividad y el ingenio se hallan enla mayoría de las personas.
- El potencial intelectual del ser humano normal esta lejos de ser utilizado en su totalidad.
McGregor recomienda una serie de ideas renovadoras y enfocadas hacia la aplicación de la teoría Y:
- Descentralización y delegación: delegar las decisiones a los niveles inferiores de la organización para permitir que todas las personas se involucren en susactividades y de ese modo satisfagan sus necesidades individuales.
- Ampliación del cargo y mayor significación del trabajo: reorganización, rediseño y ampliación del cargo implican actividades adicionales para las personas, las cuales provocan innovación y estimulan la aceptación de responsabilidad.
- Participación y administración consultiva: las participaciones en las decisiones queafectan a las personas y la consulta que busca obtener sus opiniones, tienen la finalidad de estimularlas a dirigir sus energías a la consecución de los objetivos de la organización.
- Auto evaluación del desempeño: están inspirados en la concepción tradicional (teoría X) tratan al individuo como si fuera un producto que está inspeccionándose en una línea de montaje.
Teoría Z
Ouchi muestraque la productividad es más una cuestión de administración de personas que de tecnología, de gestión humana sustentada en filosofía y cultura organizacional adecuadas que de enfoque tradicionales basados en la organización.
El proceso decisorio es participativo y consensual. El empleo es vitalicio, existe estabilidad en el cargo y la organización funciona como una comunidad unida estrechamente...
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