Estilos de liderazgo y clima laboral

UNIVERSIDAD RICARDO PALMA
Escuela de Postrado

MAESTRIA EN COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Y RECURSOS HUMANOS

PROYECTO DE TESIS

PRESENTADO POR:

2010

1. Titulo: “Influencia del Bienestar Psicológico en el Compromiso Organizacional de los colaboradores de una empresa de servicios petroleros”.

2. Autor: Lic. Rossemary Amelia Ayala Torres

3. Asesor: Mg. Gaby VargasVargas

4. Planteamiento y delimitación del problema

5.1. Formulación y Delimitación del problema

Desde hace algunas décadas las organizaciones vienen centrando su atención al desarrollo integral del hombre, considerado este, como una pieza fundamental para el éxito de cualquier negocio, y dada su relevancia no resulta sorprendente que surjan diversos intentos para entender quévariables influye favorablemente para lograr un óptimo desempeño y mayor compromiso hacia la organización.

Una de las variables que cobra mayor significancia está referida al bienestar humano y existe dentro del tema un tipo de enfoque cuyo principal teórico ha sido Carol Ryff, 1989 y se refiere al bienestar psicológico o salud mental positiva, el cual permite conocer de manera anticipada enuna persona o grupo de personas, un determinado riesgo o tendencia a sufrir las consecuencias negativas del estrés, incluyendo un deterioro en la salud física, así también se ha demostrado que ciertos aspectos del bienestar psicológico puede conllevar una mejora del rendimiento y la realización de conductas pro sociales en favor a la organización (O’Reilly y Chatman, 1986; González-Roma, 1994).Ryff entiende por bienestar psicológico como el resultado de una evaluación valorativa por parte del sujeto con respecto a cómo ha vivido. Para una mayor comprensión del mismo ofrece una articulación de las teorías del desarrollo humano óptimo, el funcionamiento mental positivo y las teorías del ciclo vital y junto con Keyes en 1995 plantean un constructo multidimensional basado: autonomía,auto-aceptación, crecimiento personal, dominio, metas en la vida y relaciones positivas con los otros.

Por otro lado el análisis del compromiso organizacional también ha ido adquiriendo cada vez más fuerza (Cantisano, Lisbona, Palací, y Alonso, 2004; Salvador, 2005), siendo las aportaciones de Meyer y Allen (1984) las que han provocado un mayor impacto. Estos autores sugieren que el compromisocomprende tres facetas: emocional, relacionado con el grado de identificación desarrollado por los colaboradores; pertenencia, indica la necesidad de continuar en el puesto; y normativo, se trata de una obligación percibida para permanecer en la organización.

Según Wright y Doherty (1998), un elemento decisivo en el compromiso es el bienestar psicológico, entendido como «un estado afectivo en el quese encuentra una persona en su entorno laboral, tanto en términos de activación como de grado de placer experimentado ». Ya que, tal como indican Mañas y Cols. (2005), las personas que experimenten esta sensación tenderán a sentirse dinámicos, contentos, entusiasmados, relajados, etc., mientras que todo lo contrario ocurrirá en aquellos que desarrollen menor bienestar.

Basándonos en lodescrito y en el contexto de la presente investigación se ha logrado observar y detectar en muchas oportunidades que los colaboradores de una empresa que brinda servicios en campamentos petroleros, no mantienen en el tiempo una actitud positiva sobre sí mismos, es decir presentan sentimientos de inferioridad o minusvalía frente a sus pares, demostrando comportamientos negativos o de conformismo¸ lesresulta difícil poder identificar los recursos personales con los que cuentan para afrontar situaciones adversas, así mismo presentan dificultad para lograr establecer verdaderos vínculos de amistad o mantener relaciones de respeto con otras personas (pares y superiores) basadas en la confianza, empatía y comunicación asertiva, se observa cierto aislamiento y resistencia a compartir actividades de...