ESTILOS DE NEGOCIADORES
Toda negociación depende en gran medida de sus protagonistas. En consecuencia, debemos conocernos a nosotros mismos, debemos conocer cuál es nuestro estilo.
El caminoconsiste en conocer primero cual es el estilo propio, cuál es el estilo de los “otros” y, en definitiva, qué estilos favorecerán o impedirán el avance de la negociación.
Existen 4 estilos de negociadoresque son:
Piedra.
Tijeras.
Lápiz.
Papel.
Estilo piedra se corresponde al negociador duro y fuerte, Estilo tijeras pertenece al cortante, al analítico, al que separa las cosas.
Estilo lápiz secorresponde a la persona que gusta expresarse, bien sea oralmente o por escrito.
Les gusta construir las cosas sobre algo sólido, se toman su tiempo. Suelen comunicarse bien, si son presionados puedenmaquillar la situación de tal forma que aparezca como otra cosa, son capaces de buscar alternativas diversas frente a una misma situación, facilitan las líneas maestras de la negociación.
Estilo papelcorresponde con la persona que se adapta a la situación y envuelve a la otra parte en busca de alternativas. Presentan el lado positivo de las cosas y buscan los aspectos positivos del otro. Aprovechanla ambigüedad para concretar propuestas, buscan la conexión con el otro
SITUACIONES DE INTERVENCIÓN
Se manejan muchos términos tales como la conciliación, mediación por los pares, arbitraje,facilitación, mediación arbitral, diálogo sobre políticas, construcción del consenso.
Y la complejidad, incluso la confusión, del tema aumenta puesto que las terceras partes operan en distintos niveles y endiferentes sectores dentro y entre sociedades.
1. Conciliación
Existe una confianza que ofrece un vínculo informal de comunicación entre los antagonistas a fin de identificar los temas centrales,para disminuir la tensión e impulsar la interacción directa, normalmente en el marco de una negociación
2. Consulta
Esta para facilitar la solución creativa de problemas mediante la comunicación y el...
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