Estilos En La Resolucion De Conflictos

Conflicto
El conflicto es un proceso de enfrentamiento entre dos o mas partes, ocasionado por un choque de intereses, valores, acciones o direcciones.
- Es una construcción social, propia del serhumano, diferenciada de la violencia, que pude ser positiva o negativa, según como se determine, con posibilidades de ser conducida, transformada y superada por las mismas partes, con o sin ayuda deterceros.
- En donde hay vida, hay conflicto. - Para resolver conflictos, hay que encontrar mecanismos de transformación pacífica y creativa.
La existencia de conflictos es algo que acompañasiempre al ser humano. Casi siempre asociamos los conflictos con situaciones negativas o no deseadas, lo que nos Lleva a tratar de evitarlos, evadirlos, ocultarlos o eliminarlos. Sin embargo, los conflictosson situaciones de la vida cotidiana, que pueden ocurrir en el ámbito personal, el familiar, comunal, municipal, nacional e incluso internacional.
• Los conflictos son situaciones en las que dos omás personas, o grupos, tienen intereses contrapuestos.
• A veces se nombran con términos tales como contradicción, disputa, problema, diferencia.
• Los conflictos sociales son situaciones reales enlas que están involucradas dos o más
partes, que pueden ser individuos, grupos o Estados.
El tipo de acciones que se tomen depende del tipo de situación, pero sobre todo de la buena voluntad de losactores involucrados para buscar soluciones duraderas al conflicto. En otras palabras… Si no se trabaja para modificar las causas, difícilmente se resuelve el conflicto.
La vida sin conflictos es unailusión de corta duración. Si existiera esta vida sin conflictos, estaríamos privados de las imprescindibles oportunidades para desarrollar nuestras habilidades.

No asertivo – no cooperativo.Evasivo: No Asertivo - No Cooperativo. Las personas que tienden hacia este estilo tratan de evadir el conflicto por completo. Este estilo se caracteriza por la delegación de decisiones polémicas,...