Estimacion Calidad De Un Web Service

Modelo para estimación de la calidad de un Web Service
María Pérez, Luis E. Mendoza, Anna C. Grimán, Universidad Simón Bolívar, Departamento de Procesos y Sistemas, LISI Caracas – Venezuela, Apartado Postal 89000, Z.P. 1080-A {movalles, lmendoza, agriman}@usb.ve
Resumen Los Web Services ofrecen una alternativa de software independiente en cuanto a la plataforma, basada en estándares para laintegración de aplicaciones, la automatización de procesos de negocio y la publicación de la información de diversas fuentes. La calidad en Web Service es vital para una organización que busca apalancarse en la integración. Contar con una infraestructura integrada, segura, escalable y disponible disminuye costos y permite compartir información de manera confiable. Una forma de responder estanecesidad es valorando el nivel de calidad del Web Service, por lo cual se hace necesario desarrollar un Modelo de Estimación de la Calidad con el uso de criterios de evaluación considerados como estándares, aplicados al caso específico de Web Service. Este modelo responde a la necesidad de disponer de una herramienta que estime la calidad de estos productos en una manera específica. Las empresaspodrán contar así con un mecanismo confiable que permita determinar los aspectos de calidad relevantes de los productos desarrollados. Este modelo fue evaluado a través de un Análisis de Características en dos estudios de caso, arrojando que el mismo es pertinente, completo, adecuado y preciso. Palabras Claves: Modelo de Calidad, Web Service

Abstract Web Services offer an alternative of independentsoftware as far as the platform, based on standards for the integration of applications, the business processes automatization and the publication of the information of diverse sources. A high-quality Web Service is medullar for an organization demanding integration support. Counting with an integrated, safe, scaleable and available infrastructure diminishes costs and allows sharing informationin a reliable way. A form to respond this necessity is valuing the quality level of the Web Service. In order to accomplish this, a Model of Quality Estimation is developed by using standard evaluation criteria, applied to the specific case of Web Service. This model responds to the necessity to have a tool that considers the quality of these products in a specific way. Thus, companies will beable to count on a reliable mechanism that allows determining the excellent aspects of quality of developed products. This model was evaluated through Feature Analysis in two case studies, concluding that it is pertinent, complete, suitable and precise. Keywords: Quality Model, Web Service

1.

INTRODUCCIÓN

La estimación de la calidad de software es, en general, un proceso difícil de llevar acabo ya que requiere de un compromiso por parte de los agentes externos a la organización a evaluar y por parte de sus miembros, los cuales orientan la evaluación según sus necesidades. En particular, este tópico empleado en tecnologías novedosas como son los Web Service (WS) se convierten en un reto. En este sentido, la presente investigación propone una adecuación del Modelo Sistémico deCalidad (MOSCA) [18], para que éste sea aplicable a la nueva tecnología que impulsa a las empresas: los WS. Los WS ofrecen una alternativa de software independiente en cuanto a la plataforma, basada en estándares para la integración de aplicaciones, la automatización de procesos de negocio y la publicación de información de diversas fuentes e intercambio empresarial. Lo que lleva a preguntarse es sien realidad se están desarrollando de manera provechosa para las organizaciones. Poseer un WS de calidad es de importancia para una organización ya que se benefician las relaciones de negocio contribuyendo tanto a la integración interna como la inter-empresarial; al asegurar una infraestructura integrada, segura, escalable y disponible se disminuye el costo de propiedad y permite

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