Estimulos organizacionales

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL

ESCUELA UNIVERSITARIA DE POSTGRADO

MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE SALUD

ASIGNATURA: SEMINARIO DE TESIS I

TEMA: PROYECTO DE TESIS

PROFESORA: DRA ROSA VELASCO VALDERAS

MAESTRANDO: LIC. JANETT HUERTAS MELENDEZ

CICLO: III

2008

ESTRUCTURA DEL PLAN DE TESIS

I. TITULO:
Influencia de los estímulosorganizacionales en el rendimiento laboral del
personal profesional de la Clínica San Vicente Abril 2008 – Marzo 2009

II. LUGAR DONDE SE DESARROLLARA LA TESIS
Clínica San Vicente (Av. Perú 3220 – San Martín de Porres)

III. DESCRIPCION DEL PROYECTO
1. SITUACION PROBLEMATICA
La Clínica San Vicente centra sus actividades en brindar atencionesen
todas las especialidades médicas-quirúrgicas a través de sus diferentes
servicios a toda la población especialmente del cono norte, sin embargo
atiende pacientes de otros distritos aledaños y alejados; es considerado
un centro de referencia de entidades estatales.
Actualmente laboran en la clínica 200trabajadores, de los cuales 60%
son profesionales de la salud, 25% personal administrativo y un 15%
conforma el resto del personal (técnico, mantenimiento, vigilancia,
comedor, etc.)

Algunos aspectos que identifican la problemática son: la poca comunicación entre los directivos y el personal que labora y entre los mismos trabajadores,la indisciplina de un sector reducido del personal de mantenimiento y técnico que generan conflictos y enervan el clima laboral, creando fricciones con los demás compañeros de trabajo; falta de personal idóneo lo que conlleva a un exceso de actividades, quejas de pacientes sobre la atención recibida por parte del personal de recepción, falta de incentivos que motiven a un desempeño eficiente delos trabajadores
Asimismo se observan muchos vacíos en la gestión administrativa actual como son los problemas en relación al sistema de remuneraciones a los profesionales, retraso e incumplimiento del pago de los salarios.

2. FORMULACION DEL PROBLEMA:
¿Cómo influyen los estímulos organizacionales en el rendimiento
laboral delpersonal profesional de la Clínica San Vicente Abril 2008 –
Marzo 2009?

3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
❖ OBJETIVO GENERAL
Conocer la influencia de los estímulos organizacionales en el
rendimiento laboral del personal profesional de la Clínica San Vicente
Abril 2008 – Marzo 2009

❖ OBJETIVOSESPECIFICOS
▪ Estimar el porcentaje de profesionales asistenciales y administrativos que laboran en la clínica
▪ Identificar los estímulos organizacionales presentes en la clínica
▪ Establecer las condiciones de trabajo que ofrece la clínica
▪ Identificar factores motivacionales presentes en la clínica
▪ Evaluar el rendimiento laboral del personalprofesional que labora en la clínica
▪ Relacionar el pago de remuneraciones con el rendimiento laboral
▪ Identificar estrategias gerenciales que permitan mejorar el rendimiento
laboral
▪ Identificar estrategias administrativas que permitan mejorar el rendimiento laboral

4. JUSTIFICACION E IMPORTANCIA
Las razones y motivos que impulsan a realizar lapresente investigación es determinar que existe una diversidad de estímulos que se pueden utilizar en el trabajador para obtener mayores y mejores rendimientos, ello significa que tales rendimientos se pueden conseguir a través de estímulos sociales y psicológicos, económicos, materiales, etc., mejor dicho estos estímulos irán variando de trabajador a trabajador, en función de formación y...