Estrés laboral y síndrome de Burnout
Páginas: 9 (2177 palabras)
Publicado: 17 de septiembre de 2014
Estrés
Definición:
La organización mundial de la salud (OMS) define el estrés como “conjunto de reacciones fisiológicas que preparan al organismo para la acción”.
El estrés laboral es la reacción que puede tener el individuo ante exigencias y presiones laborales que no se ajustan a sus conocimientos y capacidades, y que ponen a prueba su capacidad para afrontar la situación. (1)
Elestrés se puede definir como un proceso, resaltando los procesos cognitivos que intervienen como variables de cada individuo, al enfrentarse a diversas condiciones ambientales, y las reacciones fisiológicas producto de este encuentro, que varían en cada caso. (2)
Clasificación de agentes estresantes:
Acontecimientos traumáticos: son situaciones que exceden lo habitual, por ejemplo accidentes,desastres naturales (inundaciones, incendios, etc.).
Acontecimientos vitales: acontecimientos vitales tanto positivos como negativos que requieren un ajuste importante, surgen de situaciones personales, familiares o laborales.
Contratiempos cotidianos: son las molestias o exigencias de la vida cotidiana, cuyo efecto es acumulativo, suponiendo una carga constante de angustia, irritación ofrustración.
Dificultades crónicas: son situaciones persistentes y desagradables, que se mantienen, por ejemplo pobreza, malas condiciones de vivienda, dificultades afectivas persistentes, trabajo no satisfactorio o en condiciones insalubres.
Los síntomas más frecuentes de ansiedad producida por el estrés laboral son:
1. A nivel cognitivo-subjetivo: preocupación, temor, inseguridad,dificultad para decidir, miedo, pensamientos negativos sobre uno mismo, pensamientos negativos sobre nuestra actuación ante los otros, temor a que se den cuenta de nuestras
dificultades, temor a la pérdida del control, dificultades para pensar, estudiar, o concentrarse, etc.
2. A nivel fisiológico: sudoración, tensión muscular, palpitaciones, taquicardia, temblor, molestias en el estómago, otrasmolestias gástricas, dificultades respiratorias, sequedad de boca, dificultades para tragar, dolores de cabeza, mareo, náuseas, molestias en el estómago, tiritar, etc.
3. A nivel motor u observable: evitación de situaciones temidas, fumar, comer o beber en exceso, intranquilidad motora (movimientos repetitivos, rascarse, tocarse, etc.), ir de un lado para otro sin una finalidad concreta,tartamudear, llorar, quedarse paralizado, etc. (3) (4)
Entre los síntomas de estrés laboral también se encuentran los siguientes:
- Baja concentración para desarrollar las tareas
- Baja satisfacción en el trabajo
- Alto índice de ausentismo laboral
- Rutinas defensivas
- Adopción de roles agresores y mal humor. (5)
- Falta de interés por aportar nuevas ideas
- Bajo rendimiento en elpuesto
- Poca interacción con los compañeros (6)
Respecto al estrés laboral, se considera un constructo abstracto y difícil de evaluar de forma directa. Es consecuencia de la imposibilidad de la persona de responder a las demandas del entorno. El estrés laboral crónico provoca diferentes respuestas, entre ellas, el burnout.
Síndrome de Burnout
Cuando hablamos de Síndrome de Burnoutnos referimos a una forma estrés laboral, la cual se relaciona fundamentalmente con trabajos en los que hay contacto directo con personas en una relación de responsabilidad para con el bienestar y seguridad de las mismas (salud, docencia, servicios, etc).
“Burn Out” se refiere a quemarse, desgastarse y esto se genera cuando se está exhausto y se requieren excesivas demandas de energía, fuerzas orecursos.
Freudenberger lo describió en 1974 como “el conjunto de síntomas físicos, psicológicos y sociales inespecíficos relacionados a la actividad laboral como una demanda excesiva de energía”. (7)
Este síndrome se expresa de manera diferente en cada individuo según la personalidad de este; tampoco alcanzan solo los factores ambientales para desarrollarlo. La constitución del mismo...
Definición:
La organización mundial de la salud (OMS) define el estrés como “conjunto de reacciones fisiológicas que preparan al organismo para la acción”.
El estrés laboral es la reacción que puede tener el individuo ante exigencias y presiones laborales que no se ajustan a sus conocimientos y capacidades, y que ponen a prueba su capacidad para afrontar la situación. (1)
Elestrés se puede definir como un proceso, resaltando los procesos cognitivos que intervienen como variables de cada individuo, al enfrentarse a diversas condiciones ambientales, y las reacciones fisiológicas producto de este encuentro, que varían en cada caso. (2)
Clasificación de agentes estresantes:
Acontecimientos traumáticos: son situaciones que exceden lo habitual, por ejemplo accidentes,desastres naturales (inundaciones, incendios, etc.).
Acontecimientos vitales: acontecimientos vitales tanto positivos como negativos que requieren un ajuste importante, surgen de situaciones personales, familiares o laborales.
Contratiempos cotidianos: son las molestias o exigencias de la vida cotidiana, cuyo efecto es acumulativo, suponiendo una carga constante de angustia, irritación ofrustración.
Dificultades crónicas: son situaciones persistentes y desagradables, que se mantienen, por ejemplo pobreza, malas condiciones de vivienda, dificultades afectivas persistentes, trabajo no satisfactorio o en condiciones insalubres.
Los síntomas más frecuentes de ansiedad producida por el estrés laboral son:
1. A nivel cognitivo-subjetivo: preocupación, temor, inseguridad,dificultad para decidir, miedo, pensamientos negativos sobre uno mismo, pensamientos negativos sobre nuestra actuación ante los otros, temor a que se den cuenta de nuestras
dificultades, temor a la pérdida del control, dificultades para pensar, estudiar, o concentrarse, etc.
2. A nivel fisiológico: sudoración, tensión muscular, palpitaciones, taquicardia, temblor, molestias en el estómago, otrasmolestias gástricas, dificultades respiratorias, sequedad de boca, dificultades para tragar, dolores de cabeza, mareo, náuseas, molestias en el estómago, tiritar, etc.
3. A nivel motor u observable: evitación de situaciones temidas, fumar, comer o beber en exceso, intranquilidad motora (movimientos repetitivos, rascarse, tocarse, etc.), ir de un lado para otro sin una finalidad concreta,tartamudear, llorar, quedarse paralizado, etc. (3) (4)
Entre los síntomas de estrés laboral también se encuentran los siguientes:
- Baja concentración para desarrollar las tareas
- Baja satisfacción en el trabajo
- Alto índice de ausentismo laboral
- Rutinas defensivas
- Adopción de roles agresores y mal humor. (5)
- Falta de interés por aportar nuevas ideas
- Bajo rendimiento en elpuesto
- Poca interacción con los compañeros (6)
Respecto al estrés laboral, se considera un constructo abstracto y difícil de evaluar de forma directa. Es consecuencia de la imposibilidad de la persona de responder a las demandas del entorno. El estrés laboral crónico provoca diferentes respuestas, entre ellas, el burnout.
Síndrome de Burnout
Cuando hablamos de Síndrome de Burnoutnos referimos a una forma estrés laboral, la cual se relaciona fundamentalmente con trabajos en los que hay contacto directo con personas en una relación de responsabilidad para con el bienestar y seguridad de las mismas (salud, docencia, servicios, etc).
“Burn Out” se refiere a quemarse, desgastarse y esto se genera cuando se está exhausto y se requieren excesivas demandas de energía, fuerzas orecursos.
Freudenberger lo describió en 1974 como “el conjunto de síntomas físicos, psicológicos y sociales inespecíficos relacionados a la actividad laboral como una demanda excesiva de energía”. (7)
Este síndrome se expresa de manera diferente en cada individuo según la personalidad de este; tampoco alcanzan solo los factores ambientales para desarrollarlo. La constitución del mismo...
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