Estratégias competitivas genéricas

Estrategias competitivas genéricas
La estrategia competitiva consiste en tomar acciones defensivas u ofensivas para establecer una posición defendible en una industria, para afrontar eficazmenteuna posición defendible en una industria, para afrontar eficazmente las cinco fuerzas competitivas y con ello conseguir un excelente rendimiento sobre la inversión para la compañía.
Se identifican tresestrategias genéricas internamente compatibles para lograr la posición defendible a largo plazo y superar el desempeño de los rivales.
Las tres estrategias genéricas son:
1. Liderazgo global encostos
2. Diferenciación
3. Enfoque o concentración
El liderazgo en costos globales consiste en alcanzar el liderazgo en costos globales mediante un conjunto de políticas funcionales encaminadas aeste objetivo básico. El liderazgo en costos exige la construcción agresiva de instalaciones de escala eficiente, la búsqueda vigorosa de reducción de costos a partir de la experiencia, un controlriguroso de gastos variables y fijos, evitar las cuentas de clientes menores y minimizar los costos en áreas como investigación y desarrollo, fuerza de ventas, publicidad y otras. En toda la estrategia deltema central lo constituyen los costos bajos frente a los de la competencia, pero no deben descuidarse la calidad, el servicio ni otros aspectos.

La posición de costos bajos aporta a la compañíarendimientos superiores al promedio en su industria.
El liderazgo en costos la protege contra las cinco fuerzas competitivas, porque la negociación seguirá erosionando las utilidades hasta eliminar lasdel siguiente rival más eficiente y porque éste será el primero en sufrir las presiones competitivas.
La segunda estrategia genérica diferencia el producto o servicio que ofrecemos, creando así algoque en la industria entera se percibe como único. Las formas en que se logra son muy diversas: el diseño o la imagen de marca, la tecnología, las características, el servicio al cliente, u otras...