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DGN-333

ESTRATEGIA Y PROCESO DE FORMACION DE LA ESTRATEGIA

Resumen
En este documento se intenta una nueva profundización en el campo de la
estrategia al definir el concepto de «estrategia» y el «proceso de formación de la
estrategia». El concepto de estrategia, como una abstracción con cualidades normativas,
se ha obtenido revisando e integrando las definiciones de estrategiafacilitadas por los
autores más destacados en el tema. El proceso deformación de la estrategia adopta una
amplia variedad de formas en las distintas organizaciones y debe ser tratado de acuerdo
con los objetivos estratégicos de la empresa, su estilo directivo y la cultura de la
organización. Para ayudar a diagnosticar sobre la calidad del «pensamiento estratégico»
en una empresa se han identificado lasdimensiones que perfilan tanto el concepto de
estrategia como el proceso de formación de la misma.
Introducción
¿Qué es la estrategia? ¿Es acaso un tema elusivo, sujeto a controversia, con una
falta importante de apoyo disciplinario que hace imposible cualquier intento para
definirlo? Nosotros pensamos de otra manera. En este documento tenemos la intención
de sugerir una definición deestrategia que unifica estudios anteriores en esta materia y
contiene un modelo normativo de algunos atributos deseables en una buena estrategia.
Además, trataremos sobre las complejidades propias del proceso de formación de la
estrategia, comentaremos las diversidades de su contenido y estilo, y propondremos un
mecanismo de diagnóstico que permita a los directores generar un perfil para el procesode formación de la estrategia de sus empresas.
Las distintas dimensiones del concepto de estrategia
Los diversos autores que han dado definiciones de la estrategia han tendido a
prestar atención selectiva a los distintos elementos relevantes para este concepto. A
continuación se intenta identificar las dimensiones críticas del concepto de estrategia,
examinando algunas de las másimportantes obras en el campo de la misma.
1. La estrategia como medio para establecer el propósito de la organización, en
términos de objetivos a largo plazo, programas de acción y prioridades en la
distribución de recursos.
Esta dimensión de la estrategia procede explícitamente de la definición dada
por Chandler (1962):
«Estrategia es la determinación de las metas básicas a largo plazo de unaempresa, la adopción de los cursos de acción y la distribución de los recursos
necesarios para alcanzar estas metas.»

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IESE Business School-Universidad de Navarra

Un mensaje similar se extrae de la definición de Schendel y Hatten (1972):
«La estrategia son las metas básicas y los objetivos de la organización, los
programas de acción más importantes para conseguir estas metas y objetivos,y
las pautas principales a seguir en la distribución de recursos para relacionar la
organización con su entorno.»
2. La estrategia como definición del campo en el que va a competir la empresa.
Desde hace tiempo, se ha reconocido que una de las preocupaciones
principales de la estrategia es definir los negocios en los que está o estará
involucrada la empresa. Esta dimensión de estrategia estádebidamente captada
en uno de los primeros y más influyentes libros en este campo, escrito por
Leamed, Christensen, Andrews y Guth (1965):
«Estrategia es la pauta de objetivos, propósitos o metas y de las principales
normas y planes para lograrlos, expresados de tal manera que definan en qué
negocios está o estaré involucrada la compañía y el tipo de compañía que se es
o se será.»
3. Laestrategia como un proyecto coherente, unificador e integrador de la
totalidad de la organización.
Este concepto es expuesto por Glueck (1976):
«Estrategia es un plan unificado, amplio e integrador, diseñado para
asegurar que son logrados los objetivos básicos de la empresa.»
4. La estrategia como respuesta a oportunidades y peligros externos, y a
fortalezas y debilidades internas.
Según...