Estrategia Como entender un Negocio

Planeación Estratégica
Direccionamiento
Misión - Implica
Definir el Negocio de la

organización,
Definir sus Metas y Objetivos
Articular sus principales Valores
Filosóficos

Definición de Negocio
Ideal definirlo con base en las

necesidades que se satisfacen y no
con base en los productos o
servicios que se ofrecen al mercado.
Cada modelo resalta variables
diferentes. Identificar las queson
más importantes.

Definición de Negocio – Derek Abell
Análisis tridimensional, no solo el producto que se ofrece.
Grupo de Clientes: Distribución geográfica, tamaño de la
población, edad, combinación étnica, nivel de ingreso, estilo
de vida, características de la personalidad (A Quién se
satisface).
Funciones para los clientes: Necesidades que se
atenderán. Separar función (según diseño) delbeneficio que
el cliente percibe como criterio que determina la compra, por
el que está dispuesto a pagar. Atractivo racional y emocional
(Qué se satisface).
Tecnología: Describe las formas alternativas para atender
una función a un cliente. Forma de solucionar sus problemas.
Puede ser fuente de diferenciación (Cómo se satisfacen las
necesidades del cliente - Habilidades).

Modelo CanvasAlexander Osterwalder

Un modelo de negocio describe las bases sobre las que una

empresa crea, proporciona y capta valor. Debe reflejar una
visión compartida.

Esta herramienta visual permite conocer a profundidad como
opera una empresa y cuales son sus debilidades y
fortalezas.

Se recomienda imprimir el lienzo en gran formato.
Participantes usan técnicas visuales como: gráficos
fotografías,esquemas, diagramas, notas adhesivas,
rotuladores). Se facilita la creación colaborativa.

Enfocar y re-enfocar constantemente.

Modelo Canvas
Modelo de Negocio: Sistema, solo tiene

sentido como un conjunto. Permite
visualizar todos los elementos para captar
la idea global, porque tienen dependencia
mutua. Dibujar facilita la comprensión.
Implica hacer un mapa mental.
Permite definir un plan que losinversores
encuentren atractivo.

Modelo Canvas

Se apoya en grupos interdisciplinarios que combinan

habilidades analíticas con pensamiento creativo. Importante
la diversidad, miembros de diferentes: Unidades
empresariales, edades, especialidades, antigüedad,
experiencia, bagaje cultural. No descartar incorporar
miembros ajenos a la empresa o incluso niños.
Escuchar en forma activa. Incluirun moderador
imparcial para las reuniones clave.
Aclarar las normas para la “lluvia de ideas” sobre el
asunto a tratar , privilegiar la cantidad.
No criticar y respetar.

LOS 9 BLOQUES DEL CANVAS

Modelo Canvas – Generación de Modelos
de Negocio

Modelo de Negocio Canvas
Segmentos de Clientes
Se definen los diferentes grupos de personas o entidades a
los que se dirige una empresa. Clientesrentables. La empresa
atiende uno o varios segmentos.
¿Para quién estamos creando valor?
Identificar clientes más importantes.
Mercado masivo, nicho de mercado, segmentado, diversificado.
Datos básicos: Edad, dónde se encuentra físicamente, poder
adquisitivo, lugares que frecuenta (donde te podrá encontrar),
ocio (dónde se entretiene), métricas de valor (qué es valiosos
para él). Competencia,cuál es su modelo de negocio (cómo
genera dinero).
Si creas un servicio que le aporte ganancias, creas un “circulo
virtuoso” que lo hace fiel.

Modelo de Negocio Canvas
Propuesta de Valor
Conjunto de productos y servicios que crean valor para un
segmento de mercado específico. Solucionar problemas o satisfacer
necesidades de los clientes.
¿Qué valor entregamos al cliente?
¿Cuál problema estamosayudando a resolver?
¿Qué necesidad le estamos satisfaciendo?
¿Qué productos y servicios estamos ofreciendo a cada segmento de
clientes?
Novedad, desempeño, personalización, diseño, marca/status, precio,
reducción de costo, accesibilidad, conveniencia/usabilidad.
Que el cliente tenga claro el beneficio que obtiene: identificar tipo
de valor que se genera, en que fase de la cadena de valor se...