Estrategia competitiva caso starbuck

Trabajo Starbucks Estrategia competitiva.
PROBLEMA
La problemática del caso radica en cómo Howard Schultz y la Alta Gerencia de Starbucks deben reaccionar estratégicamente ante el continuocrecimiento de Starbucks y sus constantes nuevas oportunidades en mercados nacionales e internacionales. El dilema es que estando comprometidos con la estrategia de la compañía, como se sostiene estaestrategia respecto al crecimiento deseado, es decir, ya es hora de preocuparse principalmente en que factores de ventaja competitiva se adquieren optimizando los diversos procesos discretos quelaorganización desempeña al diseñar, producir, comercializar, distribuir y apoyar sus productos y servicios.
ANALISIS FODA
Fortalezas
 Buena estrategia de estímulos para los empleados minimizando con ello losriesgos de huelga o paro laboral, obteniendo con ello empleados comprometidos con el negocio. Buenas relaciones con los proveedores de café
 Alto Valor en cuanto a capacidades técnicas y de serviciode los empleados
 Ubicación estratégica de locales en zonas de alto tráfico, lo que le entrega una alta participación en el mercado.
 Baja Tasa de rotación de empleados respecto a los índices dela Industria (Rotación de un 60%en caso de los “baristas”, menos de la mitad que el promedio de la Industria que se sitúa entre un 130% a 150%)
 Importantes asociaciones con prestigiosas empresas através de acuerdos comerciales de ventas especiales permiten aumento del reconocimiento de la marca en cuanto a éxito y calidad. Debilidades
 Su filosofía de propiedad basado en enfoque de bienesraíces, implica un alto costo de capital y por tanto, sus retornos sobre la inversión han ido decayendo en los últimos 3 años (se ejemplifica en el cuadro 4, desde el año 1997 a 1999).
 Pococompetitivo en mercados locales a pesar de su presencia nacional respecto a Caribou,Seattle´s Best Coffee y Second Cup.
 Los activos circulantes de Starbucks no han aumentado tan rápido como sus...