Estrategia comunicaicion (trabajo academico) seratic

I. CARACTERIZACIÓN

SERATIC (Servicios Avanzados en Tecnologías de Información y Comunicación) Es una organización que nació el 1 de Diciembre de 2004, por iniciativa de un grupo de estudiantes de Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones de la Universidad del Cauca, que buscaban suplir algunas necesidades comunicativas y tecnológicas en la región.

Es así como seis ingenieroselectrónicos se reunieron para crear SERATIC, como una organización que prestara servicios avanzados en tecnología de información y comunicación a los empresarios de la región.

Pero como es natural para cualquier grupo de profesionales recién egresados, la idea de crear empresa se dilata cuando no se encuentran los apoyos económicos que posibiliten la realización completa de la idea empresarial.Es así como estos emprendedores deciden enviar su proyecto a una maratón de programación desarrollada por Nokia, Comcel y Cintel, en donde ocuparon el primer puesto a nivel del sur-occidente colombiano y el segundo puesto a nivel nacional. Este fue el trampolín que catapultó la construcción de la organización.

Hacia el 2005 se consolidan como una empresa y realizan un plan estratégico,definiendo la misión y la visión que hasta ese momento era conveniente, pero actualmente la empresa piensa realizar un replanteamiento, porque sus productos se han modificado y ampliado.

Los servicios que ofrece SERATIC se orientan hacia las soluciones tecnologías en dispositivos móviles para empresas en el área de dispositivos móviles, seguridad y entretenimiento, que consisten en desarrollarsoftware y hardware para dispositivos móviles, y desde el 2006 decidieron desarrollar juegos para celular con interactividad, pero debido a las exigencias del trabajo aun no lo han comercializado.

Sus clientes están ubicados en toda Latinoamérica incluidas empresas colombianas como Tigo e Ingenios azucareros, por esta razón realizan alianzas con otras empresas colombianas que desarrollan partes delsoftware y del hardware.

El organigrama está integrado por:

• 4 Ingenieros en electrónica y telecomunicaciones

• 1 diseñador industrial

• 1 diseñador gráfico

• 1 dibujante

• 1 contador

• 6 asesores de ventas

Los cuatro ingenieros son los socios principales de la empresa, ellos desarrollan varios roles a la vez, como son la gerencia y la actualizaciónde tendencias desempeñado por el ingeniero Diego Chamorro. La función de realizar mantenimiento de las redes la desempeña Iván Guzmán. La ingeniera Claudia Acevedo se debe ocupar de la calidad y la metodología para desarrollar aplicaciones móviles, y la ingeniera Diana Cerón se ocupa de la logística, los contratos y las finanzas; sin embargo, todos desarrollan las aplicaciones y los productos.2.2 MISIÓN

Seratic Ltda. es una compañía que ofrece soluciones móviles en el ámbito empresarial y del entretenimiento. Desde la perspectiva Empresarial, Seratic Ltda. le permite llevar su compañía en las manos, garantizándole tener su información de forma confiable, segura y confidencial en el lugar donde usted o su compañía lo requieran.
Seratic Ltda. con su línea de Entretenimiento ofreceaplicaciones innovadoras, con capacidades de personalización y atractivo contenido multimedia para una amplia gama de dispositivos móviles. Las soluciones tecnológicas que Seratic Ltda. ofrece se respaldan por el trabajo, conocimiento e idoneidad de un equipo de profesionales comprometidos con la generación de conocimiento aplicado, como resultado de la investigación continua en el estado yproyección de las tecnologías móviles.

2.3 VISIÓN

Ser una de las empresas colombianas con mayor penetración en el mercado de soluciones de tecnología móvil; alcanzando el reconocimiento por la innovación, efectividad y calidad empleadas para resolver problemas y/o necesidades de la sociedad.

2.4 SERVICIOS QUE ACTUALMENTE PRESTA SERATIC

Esta empresa tiene dos líneas de negocio, pero...