ESTRATEGIA DE ADAPTACION BELCORP COLOMBIA

LAURA DE LA ROSA MUNAR
MAYRA HIGUERA REYES
SAIRA PÁEZ SILVA1

ESTRATEGIA DE ADAPTACIÓN ESTANDARIZACIÓN DE LA GESTIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
INTERNACIONALES: ANÁLISIS DEL CASO
BELCORP INTERNACIONAL EN
COLOMBIA2

RESUMEN
La internacionalización es uno de los procesos más complejos para
las organizaciones a nivel mundial pues supone una serie de decisiones
sobre estrategias, modos de entrada e impactoque estos puedan tener en
sus productos y operaciones. La Gestión de recursos humanos
internacionales (GRHI) es un área vital de las organizaciones y puede
convertirse en un reto cuando se piensa en adaptación o estandarización
de procesos.
Objetivo. Identificar cuál ha sido la estrategia adaptaciónestandarización que la compañía Belcorp Internacional ha implementado
respecto a la Gestión deRecursos Humanos Internacionales [GRHI]
durante el su proceso de internacionalización desde Perú hacia Colombia.
Metodología. Trabajo de campo e investigación documental.
Marco de referencia. La corporación Belcorp internacional es una
de las empresas líderes del mercado colombiano en la venta directa de
productos de belleza y accesorios, esta compañía ha sido reconocida como
una delas mejoresempresas para trabajar debido a su excelente
desempeño en el área de Recursos Humanos.
Resultado. Los resultados muestran que a pesar de que la
empresa Belcorp maneja una estrategia Internacional en sus operaciones
que supone una transferencia de conocimientos y procesos desde la casa
matriz hacia sus subsidiarias, la compañía ha requerido adaptar muchos
de sus procesos de recursos humanos al mercadolocal.
Palabras
clave:
Internacionalización,
Adaptación
y
Estandarización, Gestión de recursos humanos internacionales.
2

1

Estudiantes de pregrado, Negocios
Internacionales, Universidad Konrad
Lorenz. Correo electrónico:
lauradelarosa0205@gmail.com

Artículo resultado del Proyecto de Investigación Formativa desarrollado en la
asignatura Negocios Internacionales del programa de Administraciónde Negocios
Internacionales de la Konrad Lorenz bajo la tutoría del docente de la asignatura e
investigador del Centro de Investigaciones de la Escuela de Negocios -CIEN, Hugo
Díaz, en el periodo 2011-I.
Presentado como ponencia en el II Coloquio Interuniversitario de Investigaciones
de la Escuela de Finanzas y Estudios Internacionales de la Fundación Universitaria
San Martín el 26 de Septiembrede 2011.

INTRODUCCIÓN
El presente marco teórico examina diversos
aspectos vitales de los negocios internacionales, se
parte de la definición que reconocidos autores hacen de
este concepto, luego se examinan los factores
principales (culturales, políticos, económicos y jurídicos)
que deben enfrentar las organizaciones al momento de
internacionalizarse, posteriormente se examinan las
diferentesestrategias
de
internacionalización
(adaptación y estandarización), por último se presentan
los componentes esenciales que las organizaciones
deben tener en cuenta en la gerencia de recursos
humanos fuera de su país de origen.

LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES
Los negocios internacionales son definidos de
muchas maneras por diversos autores, para el presente
trabajo se definirán como el conjunto deactividades
comerciales desarrolladas con el objetivo de promover
la transferencia de tecnología, bienes, servicios,
recursos, gente e ideas a través de los límites
nacionales. (Hill, 2011)

INTERNACIONALIZACIÓN DE LAS
EMPRESAS
Sin importar la manera en que se definan los
negocios internacionales es indudable la importancia
que estos tienen a nivel mundial, pues permiten la
transferencia dediferentes factores que ayudan en la
mayoría de los casos a mejorar el nivel de vida de los
habitantes de una nación, sin embargo desarrollar
negocios internacionales puede ser un reto para las
organizaciones pues supone un proceso gradual de
adquisición de experiencia y conocimiento del mercado
externo y de los procesos de exportación, como lo
plantea el modelo Uppsala. (Castro, 2009)
El proceso de...