estrategia de captacion
Descripción:
Parece una estrategia un tanto extrema pero sin duda que sirve cuando tenemos unabuena cartera de clientes y queremos sacar partido de ella. La regla básica es que para ser socio se debe traer uno o dos amigos. Yo se que esto suena más fácil decirlo que hacerlo – pero escucha.Obviamente que tienes que ser discreto al llevarlo a cabo y planteárselo al cliente de una manera especial.
He aquí un ejemplo de lo que se podría seguir:
“Si yo hago todo lo que he prometido ycumples tus objetiuvos en el plazo que mencionamos…, ¿me proporcionarás los datos de 2 de tua amigos, compañeros de trabajo o familiares que podrían beneficiarse de los mismos servicios?
De 10prospectos 9 dirán que sí, pues el momento en que se plantea esta demanda es óptimo: el cliente quiere empezar y está ampliamente motivado.
Estrategia Nº 2: Alianzas estrategicas con los negocios delbarrio.
Descripción:
Haz una lista de todos aquellos comercios del barrio con los que compartes un nicho de mercado similar, o sea, que vuestro cliente ideal es semejante. Luego, establece diferentesalianzas de marketing con esos comercios. Es importante que busques algún contacto o persona que sirva de enlace con el comercio de que se trate, a los efectos de facilitar la alianza.
Una vezestablecida la alianza con los comercios afines, tal cual lo mencionamos, cada uno de ellos enviará una carta a sus clientes para promocionar los beneficios de pertenecer al que podríamos llamar “Grupo deComercios Unidos” . Hágales saber que su meta es crear una red de los mejores comercios locales con la esperanza de un mejor servicio a los clientes de cada miembro o de los clientes y permitir lasreferencias “cruzadas” de alta calidad entre los comercios adheridos.
Este grupo se reuniría una vez al mes y que serviría de acogida a los nuevos comercios que se vayan uniendo. Cada miembro podrá...
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