estrategia de comunicación en Coca-Cola


Estrategia de Comunicación en

Introducción al Marketing y
Comunicación en la Empresa – Grado en ADE


Pablo Arroyo Arévalo
Juan Pablo Baz Blanco
Ana Olmedo Bosqued
Carolina Vásquez Navarro
Índice





1. Historia (introducción)
2. Publicidad
2.1 ¿Por qué Coca-Cola es líder en el sector de Publicidad y Marketing?
3. Promoción de Ventas
4. Identificación del PúblicoObjetivo
5. Marketing Directo
6. Fuerza de Ventas
6.1 Canales de comunicación en Coca-Cola
7. Eventos y Experiencias patrocinados por Coca-Cola
8. Relaciones Públicas
8.1 Estrategias de comunicación con el público
9. Establecimiento de Presupuestos
10. Conclusión
11. BibliografíaCOCA-COLA


1. HISTORIA
La historia de Coca-Cola tiene un gran recorrido, pues es un tónico que nace como bebida medicinal y se convierte en el refresco más popular del siglo XX.
Fue creada en la ciudad de Atlanta (Georgia) en 1886 por un farmacéutico llamado John Pemberton, que desarrolló la fórmula a partir de un jarabe con una mezcla de hojas de coca y semillas de nuez de cola. El nombre de lamarca y el diseño del logotipo de Coca-Cola corrieron a cargo del contable del farmacéutico Frank Robinson.
En sus comienzos, fue introducida comercialmente como un tónico efectivo para el cerebro y los nervios. En su primer anuncio publicitario se ponía en relieve sus grandes cualidades como bebida refrescante, estimulante y vigorizante.
Al hacerse famosa la bebida en Estados Unidos, serealizó la venta de la Compañía y la marca al empresario Asa Griggs por 23.000 dólares, cuyas estrategias de marketing hicieron a la bebida una de las más consumidas en el mundo. La marca fue registrada el 21 de enero de 1893 en la oficina de registro de la propiedad industrial, en los Estados Unidos, y en la actualidad se calcula que trabajan directa o indirectamente para Coca-Cola un total aproximadode más de 8.000.000 de personas.
La primera aventura de Coca-Cola en Europa fue en 1921 con unos resultados desastrosos. El refresco empezó a provocar intoxicaciones porque no se advirtió a los embotelladores que los tapones de corcho que se utilizaban se tenían que esterilizar y que el agua tenía que ser pura y no alcalina, ya que las bacterias del jarabe reaccionaban rápidamente al contactocon el corcho y producían una bebida tóxica.
A España Coca-Cola llegó en los años veinte y pudo ser degustada por un número reducido de consumidores. No fue hasta los años 50 cuando realmente empezó a estar al alcance de los españoles. Más de medio siglo después, Coca-Cola se ha convertido en la marca de bebidas refrescante mas consumida en nuestro país
A lo largo de todo el siglo XX, Coca-Colaha sido uno de los vehículos de expansión de la cultura norteamericana en todo el mundo. La Compañía se encuentra presente en 232 países, con más sedes incluso que la propia ONU. Lo cierto es que es la bebida más consumida a lo largo y ancho de todo el planeta y su característico sabor dulce y con burbujas cautiva a todo el mundo sin distinción de clases, razas o religiones.
2. PUBLICIDADCoca-Cola no es ajena a la publicidad y desde sus principios apostó por ella sin dejar de mantener su calidad y su sabor inalterable. Es una de las marcas más persistentes en su publicidad y a lo largo de su historia ha hecho un sinfín de anuncios por todos los medios de comunicación (diarios, revistas, televisión, radio).
Es una Compañía que desde sus inicios confió en la publicidad para promocionary comercializar su producto y su marca. Posiblemente, la razón del éxito de Coca-Cola se base en esa publicidad y las continuas campañas de marketing que ha desarrollado desde su creación, las cuales se caracterizan por ser:
Innovadoras y multiculturales.
Por incluir algún mensaje profundo que en determinadas ocasiones ha causado alguna polémica.
Por intentar mantenerse en la mente de los...