ESTRATEGIA DE COMUNICACION EFICAZ
No es posible concebir que enel ámbito laboral sea en una empresa privada o una organización estatal los colabores no se comuniquen; ya que no se podría hacer un trabajo de manera aislada, ya que siempre se requiere hacerlo demanera integrada y colaborativa.
Además en el ámbito laboral se requiere de un adecuado sistema de comunicación y practicar no solo una comunicación vertical descendente (arriba hacia abajo),confundida muchas veces la información con la comunicación; si no además una comunicación ascendente, donde se escuche a los colaboradores propiciando que interactúen y se practique la retroalimentaciónpara favorecer los procesos de interacción e integración. Si no hay retroalimentación solo habrá información más no comunicación.
Si queremos lograr una comunicación efectiva debemos buscar unaestrategia de comunicación, entendiendo la estrategia como un planteamiento o conjunto de planteamientos de corto y largo plazo que definen la forma como una organización ha de lograr la consecución de susobjetivos.
Consideramos que algunas de las estrategias que se tendrían que implementar para un adecuado proceso de comunicación eficaz en las gestiones que se realiza en el ámbito laboral serian lassiguientes:
1.- Establecer el objetivo y meta de la comunicación: se debe identificar que es lo que quiero comunicar y que es lo quiero lograr con la comunicación. Por ello debo pensar antes de hablar,se debe meditar lo que se va a decir ordenando las ideas. Muchos jefes confunden “informar” con comunicar.
2.- Elaborar mensajes claves que efectivamente los destinatarios puedan comprender: elloimplicaría utilizar el mismo lenguaje que tu receptor. Se debe elegir el medio de comunicación más adecuado. Existen organizaciones que conocen que la mayoría de sus colaboradores utilizan el whats up...
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