Estrategia de comunicacion organizacional

Páginas: 24 (5913 palabras) Publicado: 19 de enero de 2014
Estrategia de comunicacion organizacional: El proceso de comunicación es esencial en las empresas. Este proceso encuentra diversas barreras personales, físicas, y semánticas. La tecnología a avanzado y facilita la comunicación en las empresas. El proceso de comunicación es indispensable por que es indispensable para mantener la salud de las organizaciones. En las organizaciones se de lacomunicación ascendente, descendente, lateral, formal e informal la cual contribuye a que esta pueda lograr sus metas y superar sus retos

1. Introducción

La comunicación es la actividad característica del ser humano, es algo que siempre está presente y mediante la cual la gente se relaciona entre si y se organiza para combinar sus esfuerzos. Este proceso no solo existe entre individuos como miembrosdel grupo social, sino también presente en el devenir económico de las empresas u organizaciones. Es precisamente por eso que las organizaciones no podría existir si no hubiera comunicación ya que los empleados no podrían saber lo que sus compañeros están asiendo, y tampoco la administración no podría recibir informes y los supervisores y los lideres de equipo no podrían dar instrucciones. Podemosafirmar que la comunicación es muy necesaria para mantener la salud de las organizaciones y que influye de cierta forma en la organización.1 Este proceso también es imprescindible en las organizaciones. Académicos definen organizaciones como sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos o de la gestión del talento humano y de otro tipo. Los tipos decomunicación más importantes son la ascendente y la descendente y lateral. y así como en cualquier empresas siempre surgen barreras que impiden que se trasmita la información de manera clara, por eso es muy significativo que se examinen los factores que permiten tener una buena comunicación eficaz y que los empleados como los patrones desarrollen la función de escucha y pregunta para resolvercualquier duda o problema que surgan y eviten malentendidos que puedan generar un ambiente hostil en la organización otro de los problemas que las empresas tienen es con la comunicación extraoficial ya que esta suele ser correcta rápida e influyente cuando se utiliza la comunicación electrónica es decir los medios electrónicos para transmitirlos pero algunas veces se omiten los detalles o se cuentatoda la historia y los rumores también suelen ser otro problema debido a que se pasa información que muchas veces no se comprueba su veracidad. 2
Esta investigación tiene por objeto analizar el proceso de comunicación en las organizaciones para realizar propuestas para mejorar este proceso. Se organiza de la siguiente manera, la parte 2 examinaremos el proceso de comunicación bidireccional. Laparte 3 trata las barreras de la comunicación y el impacto que tienen en el proceso de la comunicación. La sección 4 analiza la comunicación ascendente, descendente y algunas dificultades que surgen, la parte 5 se ocupa de otras formas de comunicación, como la comunicación lateral y la electrónica y la parte 6 analizara la comunicación informal que se maneja en las organizaciones como la extraoficialy los rumores que son otro tipo de comunicación que suele causar problemas y malentendidos en las organizaciones.

2. La Comunicación bidireccional.
La comunicación es la vía esencial por la cual circulan todos los mensajes que se emiten cada día en el mundo es por eso que su importancia es decisiva y su utilización es imprescindible. En una empresa nos encontraremos ante una organizaciónformada por personas ya sean los administrativos, los oficinistas los obreros y estas tienen que responder a personas como los directivos o gerentes y todas estas interactúan unas con otras para lograr relaciones productivas dentro de la organización. El objetivo de la comunicación es aumentar la comprensión, transmitir pensamientos e ideas y promover entendimiento entre las personas pero no solo...
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