estrategia de diferenciacion

ESTRATEGIA DE DIFERENCIACION

Es aquella que permite distinguir los productos de una oraganizacion de los productos de los competidores en aspectos como diseño,calidad, o servicios de posventa .

Con una estrategia de diferenciación , los gerentes tratan de obtener una ventaja competitiva enfocando todas las energías de losdepartamentos o funciones de la organización en distinguir sus productos de los productos de la competencia en una o mas dimensiones importantes como diseño , calidad , oservicios de posventa . Muchas veces resulta caro lograr que los productos sean diferentes y exclusivos . Esta estrategia requiere, por ejemplo , que los gerentes incrementenel gasto en el diseño o IyD de los productos para diferenciarlos , lo cual aumenta sus costos . Las organizaciones que implementan con éxito una estrategia dediferenciación pueden cobrar un sobreprecio por sus productos un precio normalmente mucho mayor que el precio que cobra una organización de costos bajos . El sobreprecio haceposible que la organizaciones que van en pos de una estrategia de diferenciación recupere sus costos mas altos . Coca Cola , PepsiCo y Procter & Gamble son algunas de lasmuchas compañías reconocidas que aplican estrategias de diferenciacion . Gastan sumas enormes en publicidad para diferenciar y crear una imagen única para sus productos .Asimismo, la diferenciacion dificulta la entrada al sector por que las nuevas cmpañias carecen de un nombre de marca que las ayude a competir y los clientes no perciben quelos demás productos sean sustitutos cercanos , por lo que eso también da pie a que se pueda cobrar un sobreprecio y este , a su vez , genere mayores utilidades .