estrategia de diferenciacion

ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN
Esta estrategia consiste en producir o vender un producto que sea único y original, que logre distinguirse de la competencia, y que no sea fácilmente imitable porésta. Puede haber diferenciación, por ejemplo, en el diseño del producto, en sus atributos o características, en la marca, en la calidad, en brindar un buen servicio o atención al cliente, en ofrecerservicios adicionales, en la rapidez en la entrega, etc. A través de la estrategia de diferenciación, la empresa busca la preferencia de los consumidores, pudiendo incluso aumentarlos precios, en caso deque éstos reconozcan las características diferenciadoras del producto. La estrategia de diferenciación se recomienda utilizar cuando el mercado está compuesto por consumidores que son insensibles a losprecios. La desventajada utilizar esta estrategia radica en que la competencia puede llegar a copiarlas características diferenciadoras del producto, por lo que para usar esta estrategia, dichascaracterísticas diferenciadoras deben ser difícilmente imitables por competencia.
Por ejemplo:
Niké

• La estrategia genérica impuesta por Niké es diferenciación, debido al diseño, distribución ycomercialización. Al ser líder en el mercado de calzado deportivo en los EE.UU. y en el mercado mundial desarrolla nuevos productos a través de la diversificación llegando así al mercado externo conproductos para cada sub segmentos del mercado. Para esta estrategia Niké invierte en publicidad por encima de la competencia.

Adidas

• La estrategia genérica impuesta por Adidas es la dediferenciación pero segmentando a su mercado (futbol), debido a que es la primera marca deportiva en lanzar la “Customization Experience” que traducido al español sería algo como la experiencia de cliente.
Setrata de una estrategia que consiste en que los clientes de los productos Adidas creen e ideen sus productos ideales, los que mejor sienten a cada pie o torso, los que tengan determinada línea, etc....